to read complaints and reviews, or file yours.Oğlum İçin İkinci Taraftar Kartı Tanımlanamıyor
Ben ve 9 yaşındaki oğlumun Galatasaray Passolig taraftar kartları bulunuyor. Aynı zamanda Sarıyer maçlarına da gitmek istediğimiz için kendi adıma Sarıyer taraftar kartı çıkardım, ancak oğlum için Sarıyer taraftar kartı eklemeye çalıştığımda sistem buna izin vermiyor.
Passo uygulamasında “taraftar kart ekle” seçeneğinden ilerlediğimde, oğlum için kart tanımlamak istediğim anda “Bu kişi için tanımlanmış kart bulunmaktadır. Aynı kişi için tekrar kart tanımlanamaz.” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen aynı ekranla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Oğlumun hem Galatasaray hem de Sarıyer maçlarına girebilmesi için Sarıyer taraftar kartını da alması gerekiyor, fakat bu hata nedeniyle bunu yapamıyoruz.
Oğlum için Galatasaray taraftar kartından bağımsız olarak Sarıyer taraftar kartının da tanımlanmasını, bu hata mesajının düzeltilmesini ve maçlara sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmemiz için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
