to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone tarafından 'Her Şey Dahil Pasaport' paketi adı altında, iki gün üst üste yurt dışına çıkışım gerekçe gösterilerek tarafıma toplam 798 TL fatura yansıtılmıştır. Ancak ilgili tarihlerde Vodafone sim kartımla herhangi bir kullanımım olmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmeme ...
"Sorun çözüldü"
2023 yılında IMEI kaydını yaptırdığım telefonumu sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 09.09.2025 saat 10.00’dan itibaren, pasaportumu yeniledikten heme...
28 Ağustos tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Antakya ürgen paşa Mahallesi’indeki adresim Hatay nüfus müdürlüğü tarafından değiştirilmiş. Bu değişiklikten yeni haberim oldu ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim ya da onayım alınmadı. Şu anda İstanbul’da yaşıyorum ve bu nedenle işlemi yerinde de...
Yurt dışına çıkmadan önce, Vodafone tobi’nin yönlendirmesiyle yurt dışında kullanabileceğim bir internet paketi (600 TL) satın aldım. Ancak yurt dışına çıktığım anda, her şey dahil pasaport paketi otomatik olarak devreye girdi ve faturama 1100 TL daha yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
27 Ağustos tarihinde 0539*****12 numaralı hattım üzerinden, Arnavutluk’ta bulunmamama rağmen anlık sinyal nedeniyle haksız bir şekilde 350 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti faturama yansıtıldı. Oysa yurt dışı seyahatim için Avrupa Gezgin Paketi’ni satın almıştım ve paketin dışında herhangi bir ...
Vodafone faturalı hattımı Kıbrıs’a gittiğimde, hiçbir bilgilendirme veya onay almadan “Her Şey Dahil Pasaport” paketini otomatik olarak aktif hale getirdi. Sadece 4 gün Kıbrıs’ta kaldım ve bu kısa süre için faturama çok yüksek ek ücretler yansıtıldı. Uygulama üzerinden paketi hemen iptal etmeme rağm...
1 Ağustos tarihinde Ankara bls ofisinden bordo pasaport ve vize başvurusu yaptım. Başvuru takip numaram: ESB10108250050. Aradan 5 hafta geçmesine rağmen pasaportum ve vizem hala elime ulaşmadı. Online sistemde “görevde işleniyor” ifadesi dışında herhangi bir güncelleme göremiyorum. Sürecin bu kadar ...
08.07.2025 tarihinde Danimarka vizesi için Ankara’daki tvs Global şubesiyle iletişime geçtim. Telefonda bana, aynı gün saat 14.00’e kadar 5.935 TL’yi banka havalesiyle yatırmam halinde 11 Ağustos için randevu alınacağı ve bu ödemenin tüm ücretleri kapsadığı, ek bir harç ödemeyeceğim belirtildi. Bu b...
16 Temmuz 2025 tarihli Sunexpress Warşova–Antalya uçuşumda yağmurluğumu uçakta unuttum. Antalya Dış Hatlar T2 Terminal TGS kayıp eşya birimine başvurdum ve ıd 63386 koduyla kayıt açıldı. Bilet, pasaport ve koltuk numaramı da mail yoluyla ilettim. Başta yağmurluğumun bulunduğu söylendi ve bir süre de...
VfsFransa’nın İzmir şubesi için vize başvurusu randevusu almaya çalışıyorum. Standart (bordo) pasaportumla başvuru yapmak istiyorum; ancak site sürekli olarak beni engelliyor. Özellikle pasaport PDF dosyamı yüklemeye çalıştığımda, “Unfortunately, you are exceeded the Maximum upload limit.” şeklinde ...
14 Temmuz 2025'te İstanbul Beyoğlu VFS Global aracılığıyla turizm amaçlı Danimarka Schengen vizesi başvurumu yaptım. 8 Eylül 2025 itibarıyla başvurumun üzerinden 56 gün geçmesine rağmen vizem sonuçlandırılmadı. Bu süreçte tüm seyahat planlarımı iptal etmek durumunda kaldım. Bekleme sürecinde hâlâ ki...
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 ayına ait faturamda, beklemediğim şekilde 199 TL ve 399 TL tutarında fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura ID: n1A2025034265691. Faturada, yurt dışı adımlı aşım ücreti (internet paketi) olarak 199 TL ve internet paketi de içeren Her Şey Dahil Pasapor...
02.09.2025 tarihinde PTT aracılığıyla 1 yıllık pasaport için 3.449,40 TL harç bedeli ve 1.135,00 TL defter bedeli olmak üzere toplam 4.584,40 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra öğrenci statüsünde pasaport başvurusu yapmaya karar verdiğim için yalnızca defter bedelini yeniden PTT aracılığıyla ödedim. ...
08 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda pasaport kontrolünde eşim ve çocuğumla birlikte, sebebini kimsenin açıklamadığı bir nedenle yaklaşık 4 saat boyunca bekletildik. Bu süreçte eşim yetkililerle telefonla görüştü ancak kaba bir üslupla “sizin sorununuz” denilerek hiçbir açıklama yapılmadı...
08.09.2025 tarihinde İzmir’den Makedonya’ya yapacağım Pegasus uçuşum için müşteri hizmetlerini 0 (850) 250 67 77 numaralı telefondan arayarak, pasaport tarihimle ilgili bilgi almak istedim. Temsilciye, uçuş yapabilmem için pasaportumun geçerlilik süresinin ne kadar olması gerektiğini sordum. Bana, p...
24 Temmuz 2025 tarihinde, arkadaşım ile birlikte toplam iki kişi olarak VFS Global İstanbul Beyoğlu şubesinden Danimarka turistik vizesi başvurusunda bulunduk. Başvuru referans numaram: DNK/IBY/240725/0085/01. Evraklarımızı eksiksiz şekilde teslim ettik ve başvurumuzun işleme alındığına dair onay e-...
8 Eylül 2025 tarihinde saat 08:35’teki Antalya-Kıbrıs Sunexpress uçuşumda çeşitli sorunlar yaşadım. Online check-in işlemini gerçekleştiremedim ve havalimanında check-in yapan personel Kıbrıs’a kimlikle gidilebildiğini bilmiyordu. Ayrıca, daha önceki Sunexpress Kıbrıs uçuşumda olduğu gibi bu sefer d...
05.09.2025 tarihinde Oman Air'den Denpasar'a biletim vardı. İstanbul'da pasaport kontrolü yapılmadığı için Jakarta'da, pasaportumun süresinin iki ay eksik olduğu ve en az altı ay olması gerektiği söylendi. Ben de kendilerine, İstanbul'da check-in ve pasaport kontrolünün yapıldığını belirttim. Jakart...
07.09.2025 tarihinde İzmir Agora şubesinde Pasaport Pizza'da 1 büyük pizza sipariş verdim, yanında 2 adet mayonez ve 2 adet ketçap verildi. Birer adet daha istediğimde, 'Ücretli, yapacağımız bir şey yok, ücrete tabi' denildi. Ben de 'Yetmedi' deyince, o küçücük ketçap ve mayoneze 10 TL ücret istedil...
28 Ağustos tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartıma bağlı HGS hesabımdan 2.005 TL tutarında bir geçiş ücreti kesilmiştir. Ancak bu tarihte aracımla herhangi bir geçiş yapmadım ve o gün yurt dışında bulunuyordum. Elimde hem HGS geçiş kaydı hem de yurt dışında olduğuma dair (uçak bileti/pasaport...
20.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Konak İzmir Pasaport mağazasından 23,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ödeme sırasında uygulama bakiyemden toplam 56 TL çekildi ve bakiyem kasada sıfırlandı. Bu durumun ardından 21.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve ik...
05.11.2024 tarihinde İstanbul İdata ofisi aracılığıyla Almanya işçi vizesi başvurusu yaptık (Başvuru No: U28529825). Üzerinden 10 ayı aşkın süre geçmesine rağmen başvurumuzla ilgili herhangi bir sonuç tarafımıza iletilmemiştir. Geçtiğimiz ay konsolosluk tarafından bizimle iletişime geçildi ve evrak...
pasaport