Düzce Belediyesi Emlak Vergisi Online Ödemede Sürekli Hatalar

Düzce Belediyesi üzerinden emlak vergisi ödemesi yapmak istiyoruz ancak yıllardır internet ve mobil kanallardan bu ödemeleri sorunsuz gerçekleştiremiyoruz. Sistemde telefon numarası istendiğinde bilgileri doğru girmemize rağmen ekranda pasaport bilgisi ile ilgili hatalar çıkıyor ve işlem tamamlanamıyor.

Her yıl şifre yeniletmek, tekrar tekrar denemek zorunda kalıyoruz ve buna rağmen aynı hatalarla karşılaşıyoruz. Aynı işlemleri başka belediyelerin sistemlerinde çok daha kolay ve sorunsuz şekilde yapabiliyorken Düzce Belediyesi’nin sisteminde sürekli bu tür problemlerle karşılaşmak bizi artık ciddi şekilde yoruyor. Çağrı merkezi ya da ilgili birimlere ulaşmaya çalıştığımızda da telefonlara ulaşamıyoruz, bu nedenle sorunumuzu iletecek kimse bulamıyoruz.

Düzce Belediyesi’nden, diğer belediyelerde olduğu gibi emlak vergisi ödeme süreçlerinin herkesin rahatlıkla kullanabileceği şekilde sade, anlaşılır ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyoruz. Özellikle 60–70 yaşındaki vatandaşların bu karmaşık ve hatalı sistemlerle başa çıkması mümkün olmadığından, daha kullanıcı dostu ve erişilebilir bir altyapının acilen sağlanmasını ve emlak vergisi ödemelerini internet ve mobil üzerinden hiçbir hata almadan yapabilmeyi istiyoruz.