Yemeksepeti'nde Yanıltıcı Fiyat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yemeksepeti uygulamasında Pasaport Pizza’ya ait bir pizzaya bakarken ürünün üzerinde 800 TL’den 360 TL’ye düştüğü yazıyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyatın bir anda 1000 TL olarak göründüğünü fark ettim. İndirimli gösterilen fiyatla sepette çıkan fiyatın tamamen farklı olması beni hem şaşırttı hem de kandırılıyormuşum hissi verdi.

Bu durum az önce yaşandı ve sayfayı yenilememe rağmen fiyat hala düzelmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir ilgi görmediğim gibi müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Sorunumu anlatmaya çalışırken böyle bir muamele görmek ayrıca rahatsız edici oldu.

Yanlış ya da yanıltıcı gösterilen bu fiyatlandırmanın acilen düzeltilmesini, ürünün uygulamada gördüğüm indirimli fiyat üzerinden satışa sunulmasını ve bu tür fiyat oyunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.