GTS Premium Pasaport Kargo Takip Numarası Aktif Değil, Durum Belirsiz

Gts Premium üzerinden ABD vize işlemlerim sonrasında pasaportumun Premium delivery hizmeti ile kurye aracılığıyla adresime gönderilmesini seçtim. Firma tarafından gönderilen e‑posta ile pasaport gönderimi için gerekli ücreti ödedim ve adres bilgilerimi de aynı anda ilettim. Bu işlemleri 15 Mayıs 2026 tarihinde saat 07:03’te tamamladım.

Ödeme ve adres bildirimi sonrasında tarafıma verilen UPS takip numarası ile hem UPS sanal asistan üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca sorgulama yaptım. Ancak sistem, takip numarasını her seferinde geçersiz ya da henüz aktif olmamış numara olarak gösteriyor ve gönderinin nerede olduğu ya da ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durum pasaport gibi son derece kritik bir evrak için ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaratıyor.

Pasaportumun acilen kargoya verilmesini, verilen takip numarasının derhal aktif hale getirilmesini ve gönderimin durumu hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.