to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, Turkcell Pasaj üzerinden 16 Mayıs’ta satın aldığım kulaklığım için 2–3 gün iç...inde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım ancak ürünüm 2–3 gündür sistemde sadece “sevk aşamasında” görünüyor ve 20 Mayıs akşamı şehir dışına çı
Turkcell Pasaj uygulamasından faturaya peşin fiyatına kontratlı olarak Stanley 1.9 litre termos satın aldım. Siparişi 04....05.2026 tarihinde verdim, ürün 07.05.2026 tarihinde kargo tarafından teslim edildi. Bu ürünü özellikle çayı uzun süre sıcak tutma vaadi nedeniyle tercih ettim; açıklamalarda 48 sa
10 Mayıs tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden faturaya ek olarak Beats marka kulaklık siparişi verdim. Sitede teslimat sür...esi 2-5 gün olarak belirtilmesine rağmen ürünü taşıyan Kuryenet firması 8. Gün olmasına rağmen teslimatı gerçekleştirmedi. Daha da kötüsü, kurye adrese hiç gelmediği halde sistemd
22.03.2026 tarihinde Ankara MetroMall AVM’deki Turkcell mağazasından iPhone 15 128 GB ürünü, çalışanların yönlendirmesiy...le pasaj indirimi ve puanlarım kullanılarak, kampanyalı 50.000 TL fiyatla ve vade farksız olarak satın aldım. İşlemler elektronik ortamda imzalatıldı ve ödemeye 1 ay sonra başlayac
Turkcell pasajdan verdiğim sipariş kargoya çıkmadı hala. Ürünü alırken 1 günde kargoda yazıyordu. Üzerinden 1 iş günü ge...çmesine rağmen kargoya çıkmadı. Vaat edilen hizmet yerine getirilmedi. Planımı bu göre yapmıştım. Şimdi en az 4 gün beklemem gerek
"Eyvallah"
Turkcell Pasaj üzerinden 5 gün önce Xiaomi Redmi 15c 5g 8 GB 256 GB model t...elefonu satın aldım ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişime
07.05.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Schafer marka “Schafer forge bloklu 6’lı” bıçak seti satın aldım, ürünün f...aturası doğrudan üretici firma tarafından kesildi. Ürünü aldığımız günden beri, bulaşık makinesine kesinlikle konulmamasına ve kullanım talimatlarına uygun şekilde elde yıkanıp kur
17.05.2026 tarihinde saat 21:59’da Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Airwrap i. D. Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (Ceram...ic Apricot) için 20267359512 numaralı siparişi verdim. Eşime doğum günü hediyesi olarak süpürge almak isterken, yanlışlıkla saç şekillendirici ürünü seçip satın aldım. Hemen ardınd
04.04.2026 tarihinde Pasaj Turkcell üzerinden Quantum marka bir tablet satın aldım. Ürünü yalnızca 5 gün kullanabildim, ...5. Günün sonunda cihaz tamamen kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine Pasaj Turkcell ile iletişime geçtiğimde ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Tablet servise
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro 256 GB cihaz için iade talebimi 1 Mayıs’ta oluşturdum ve sistemde i...ade onaylandı, hatta “iade yapıldı” olarak görünüyor. Ancak bu iadenin yapılması gereken kredi kartıma bugüne kadar hiçbir şekilde tutar yansımadı. Sipariş numaram 20267311835, Tu
Turkcell Pasaj, Marmara Store mağazasından Philips Lumea 950/00 ürün aldım. Ürün bozuk çıktı, ürünü değişim için gönderd...im; aylardır cevap alamıyorum. 2 ay boyunca Marmara Store mağazasına ulaşamadım ve Pasajı aradım. Pasaj bana dönüş yapılacağını söyledi, ancak kimse dönüş yapmadı. En sonunda Marma
20 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden sıfır kutulu iPhone 11 cihazı 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın k...utusundan çıkan şarj kablosu ve adaptör ile telefonu şarj etmeye çalıştığımda telefon kesinlikle şarj olmadı. Eski telefonumu kardeşime verdiğim için onu da yeni şarj aletiyle dene
10.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267349859 numaralı Samsung Galaxy a37 cep telefonu, şarj aleti ve kablos...uz kulaklık hediyesiyle birlikte toplam 30.953 TL tutarında, taksitli bir sipariş oluşturdum. Siparişim Kuryenet’in 100005692951 gönderi numarasıyla 11.05.2026 tarihinde Ankara Keç
Turkcell Pasaj uygulamasından satın aldığım ürünüm 12.05.2026 tarihinde Kuryenet isimli kargo şirketine teslim edildi. 1...3.05.2026 tarihinde ise kargomun “teslim edilmek üzere alındığına” dair mesaj aldım. Ancak buna rağmen kargom hâlâ Kuryenet Sarıgazi şubesinde bekletiliyor ve yaklaşık 1,5 gündür d
Schafer marka bir termosu yaklaşık 1,5 yıl önce Turkcell Pasaj üzerinden, kampanya döneminde 600 TL civarında bir fiyata... hediye olarak aldık. İlk geldiğinde test ettiğimizde çayı yaklaşık 4 saat kadar sıcak tutuyordu ve bu yüzden üründen memnunduk. Daha sonra termosun kapağından hafif bir hava kaçı
Turkcell Pasaj üzerinden 08.05.2026 tarihinde iPhone 16 siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün “aynı gün kargo” ile ç...ıkacağı ve cumartesi günü saat 14.00’e kadar teslim edileceği belirtildi. Teslim alacak kişi formda açıkça yazılı olmasına rağmen, sistemlerindeki açığı müşteriye yansıtıp ürünü ha
06.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden kontratlı olarak bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünüm 08.05.2026 tarih...inde Kuryenet ile adrese teslim için getirilmiş, ancak o an evde olmadığım için teslim edilemeden geri götürülmüş. Daha sonra ürünü şubeden teslim almak istediğimde, kurye bana te
06.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünüm 08.05.2026 tarihinde Kuryenet ile... adrese teslim için getirilmiş ancak o an evde olmadığım için teslim edilemeden geri götürülmüş. Ürünü şubeden teslim almak istediğimde, kurye bana teslim alabileceğim herhangi bi
Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi 15t Pro 12/512 model bir telefon satın aldım. Cihazı 16.01.2026 tarihinde aldım ve... kısa süre sonra şebeke problemleri ile çift sim kullanım sorunları yaşamaya başladım. BTK üzerinden 13.03.2026 tarihinde yaptığım IMEI sorgusunda, cihazın IMEI numarasının başka c
Turkcell Pasaj üzerinden geçen hafta pazartesi günü bir lazer cihazı siparişi verdim ve ürün Kuryenet aracılığıyla taraf...ıma gönderildi. Takipte kargom uzun süredir “transferde” görünüyor ve Uluönder acentesine ulaşmasına rağmen on gündür teslimat yapılmadı. Eskişehir Tepebaşı Uluönder Mahallesi’nde
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım telefonun Kuryenet ile gönderimi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Nisan’da ...verdiğim sipariş, 27 Nisan’da Kuryenet tarafından teslim alınmış, 28 Nisan’da ise Mudanya acentesine ulaştığı takip bilgilerinde görünüyor. Buna rağmen bugün 12 Mayıs olmasına karş
Hac ve umre turlarıyla ilgili bilgi almak için Puantur Ankara şubesine gittiğimde yaşadıklarım, firmanın kurumsal kimliğ...iyle kesinlikle bağdaşmayan bir tablo ortaya koydu. Özellikle H***** Hanım’ın tavır ve davranışları, hem müşteri açısından rahatsız edici hem de firma imajına zarar verici nitelikt
"Sorunum Turkcell pasaj sayesinde düzeltildi Kuryenet'e kalsaydık herhalde 1 ay bekletirdi olaya el atan Turkcell pasaja teşekkür ediyorum ve ufak bir açıklama yapmak istiyorum böyle köklü büyük bir firmanın Kuryenet gibi basit vurdumduymaz ilgisiz hiçbir şekilde ulaşılmayan ve insanları mağdur eden firmayla çalışmasını istemiyoruz binlerce şikayet olan yeri yurdu olmayan muhatabı olmayan bir firmayla Turkcell gibi büyük bir işleyişin böyle bir firmayla devam etmesi üzücü."
5 Mayıs tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267343618 numaralı siparişimle... satın aldığım cihaz, 7 Mayıs’ta Bursa Yıldırım acentesine teslim edilmiş g
