5 Gün Kullanım Sonrası Tablet Ana Kart Değişimi Ve Belgesiz İade İhtiyacı

Turkcell Pasaj ve Marmara İletişim cayma hakkımı hukuka aykırı şekilde reddediyor Turkcell Pasaj platformu üzerinden 04.04.2026 tarihli fatura ile, satıcısı Marmara İletişim olan iPad tablet ürününü satın aldım. Yasal süre içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulunmama rağmen, yalnızca ür...

Turkcell pasajdan aldığım ürünüm için iade talebi oluşturdum ve iademi gönderdim. Satıcı firmanın adreste bulunmadığı için iadeyi teslim almadığına dair pasaj uygulamasında bildirim gördüm. Turkcell pasaj müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, satıcı ile iletişime geçerek durumu bildirecekle...

Turkcell pasaj dan aldığımız tabletin iade sureci tamamlanmış olmasına rağmen bir aydır para iadesi yapılmıyor. Turkcell kalitesine güvenip alıyoruz. Sonra yöne mağdur oluyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta çok mümkün değil. Sorunumun acilen çözülmesi için belki siz yardımcı olabilirsiniz.

26 Haziran'da almış olduğum klavye arızalı çıkınca iade etmek istedim. (Diğer alışveriş siteleri iade de sorun çıkarmıyor, bozuk bir üründen dolayı ödül olarak indirim kuponu yolluyorlar, Turkcell'de böyle yapacaktır beklentisiyle) İade talebim kabul edilmedi. (Açılmaması için hiçbir güvenlik bandı ...

Ürünü 16.01.2025 tarihinde teslim aldım. Cihazı 22.01.2025 tarihinde şarja takmak istediğimde telefon kapandı ve şarj almadı. Telefonu açıp kapadım. Ama şarj almıyor. Turkcell pasaj müşteri hizmetlerini arayıp konuyu anlattım ve değişim istedim. Fakat aldığım cevap ürünü incelemeye göndermem gerekti...