to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği İddia Edilen Cihazın Gerçek Durumu İçin Acil İnceleme
5 Mayıs tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267343618 numaralı siparişimle satın aldığım cihaz, 7 Mayıs’ta Bursa Yıldırım acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmemektedir. Cihazın teslim edilmesi gereken adres Bursa Yıldırım Baruthane Mahallesi Zeytinci Sokak No: 6’dır.
Kurye tarafından sürekli oyalanıyor, herhangi bir teslimat yapılmadığı halde sistemde cihaz teslim edilmiş gibi gösterildiğini öğreniyorum. “Cihaz teslim edilmiştir” bilgisi verilmesine rağmen bize kimse hiçbir şey teslim etmedi, evimize ya da adrese gelen giden olmadı.
Turkcell Pasaj’ın bu durumu acilen inceleyip cihazımı en kısa sürede adresime teslim etmesini talep ediyorum. Teslimatın yapılıp yapılmadığının net şekilde araştırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Bekliyorum.
Sorunum Turkcell pasaj sayesinde düzeltildi Kuryenet'e kalsaydık herhalde 1 ay bekletirdi olaya el atan Turkcell pasaja teşekkür ediyorum ve ufak bir açıklama yapmak istiyorum böyle köklü büyük bir firmanın Kuryenet gibi basit vurdumduymaz ilgisiz hiçbir şekilde ulaşılmayan ve insanları mağdur eden firmayla çalışmasını istemiyoruz binlerce şikayet olan yeri yurdu olmayan muhatabı olmayan bir firmayla Turkcell gibi büyük bir işleyişin böyle bir firmayla devam etmesi üzücü.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
