to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünüm 08.05.2026 tarihinde Kuryenet ile adrese teslim için getirilmiş ancak o an evde olmadığım için teslim edilemeden geri götürülmüş.
Ürünü şubeden teslim almak istediğimde, kurye bana teslim alabileceğim herhangi bir şubelerinin bulunmadığını, bulunduğum bölgeye 13.05.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılacağını söyledi. Ancak belirtilen tarihte ne ürün dağıtıma çıktı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kuryenet Bursa Minareliçavuş şubesine ulaşmak için ise ortada ne bir adres ne de bir telefon numarası bulunmuyor.
Çağrı merkezlerini aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulamıyorum, bu yüzden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Turkcell Pasaj sipariş numaram 20267344598, Kuryenet kargo takip numaram ise 100005692240’tır.
Ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden 03.01.2026 tarihinde bir bilgisayar siparişi verdim. Ürünümün Kuryenet ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak son iki gündür Kuryenet Sarıgazi acentesinden “adresinizde bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum. Hiçbir gün evime gelen olmadı, ...
04.03.2026 tarihinde akşam 8–9 saatleri arasında Turkcell Pasaj üzerinden bir tablet satın aldım ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi. Ancak adresimde olmama rağmen sisteme “adreste bulunamadı” bilgisi girilmiş ve gönderim teslim edilmemiş görünüyor. Teslimat günü tüm gün evdeydim, k...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Airpods 4 satın aldım. Siparişimi 24 Mart’ta verdim, 25 Mart’ta kargom Kuryenet’e teslim edildi ve 26 Mart tarihinden beri Minareliçavuş/Bursa Kuryenet şubesinde görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir hareket yok ve ürünüm bir türlü tarafıma tes...
Turkcell Pasaj uygulamasından bir küçük ev aleti satın aldım. 8 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet firmasından 100005664204 takip numaralı kargomun teslim alındığına dair mesaj aldım ancak gönderim hâlâ şubede gözüküyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme...
Turkcell Pasaj üzerinden bir Apple Watch satın aldım ve ürünüm Kuryenet ile gönderildi. 08.02.2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa’ya ulaştığı görünmesine rağmen, bugün 18.02.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Adresim Bursa / Mustafakemalpaşa, Narlı Cad. Adapark Yaşam Evler...
Yorumlar