to read complaints and reviews, or file yours.Hac ve umre turlarıyla ilgili bilgi almak için Puantur Ankara şubesine gittiğimde yaşadıklarım, firmanın kurumsal kimliğ...iyle kesinlikle bağdaşmayan bir tablo ortaya koydu. Özellikle H***** Hanım’ın tavır ve davranışları, hem müşteri açısından rahatsız edici hem de firma imajına zarar verici nitelikt
"Sorunum Turkcell pasaj sayesinde düzeltildi Kuryenet'e kalsaydık herhalde 1 ay bekletirdi olaya el atan Turkcell pasaja teşekkür ediyorum ve ufak bir açıklama yapmak istiyorum böyle köklü büyük bir firmanın Kuryenet gibi basit vurdumduymaz ilgisiz hiçbir şekilde ulaşılmayan ve insanları mağdur eden firmayla çalışmasını istemiyoruz binlerce şikayet olan yeri yurdu olmayan muhatabı olmayan bir firmayla Turkcell gibi büyük bir işleyişin böyle bir firmayla devam etmesi üzücü."
5 Mayıs tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267343618 numaralı siparişimle... satın aldığım cihaz, 7 Mayıs’ta Bursa Yıldırım acentesine teslim edilmiş g
Kazee markasına ait beyaz bir kazak satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve daha aynı günün akşamında üzerimden çıka...rmadan kollarındaki lastikler tamamen açıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldığım E
Sürat Kargo Şanlıurfa Pasaj şubesinin teslimat şekliyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evde olduğumu özellikle be...lirtmeme ve özellikle beklememe rağmen kargolarımı kapıma getirmek yerine güvenliğe bırakıp “teslim edildi” mesajı atıyorlar. Bugün yine aynı durum yaşandı. 10714457207234 takip n
"Siparişimi 05.05.2026'da Turkcell Pasaj üzerinden aldım, Kuryenet'e teslim edildi fakat uzun süre ulaşmadı. Şikayet ettikten sonra sorun çözüldü ve ürünüm teslim edildi."
Turkcell Pasaj üzerinden Shaza Air7 adlı ürünü satın aldım. Siparişim Kuryenet kargo firması ile gönderildi ve 100005692...445 numaralı gönderim için sistemde dün, cumartesi günü “dağıtıma çıktı” bilgisi göründü ancak ürün adresime teslim edilmedi. Bugün pazar olmasına rağmen hala herhangi bir teslimat
03.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden fatura üzerine ek olarak Vivo y31 5g model telefon için sipariş verdim. Ür...ün, kargo firması Kuryenet tarafından 07.05.2026 tarihinde Muğla Bodrum Yalıkavak acentesine teslim edilmesine rağmen, 09.05.2026 saat 18.00 itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmamıştı
Yaklaşık bir hafta önce Turkcell Pasaj üzerinden Samsung z Flip 7 fe model bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram 202673...36934, Kuryenet kargo takip numaram ise 100005690654 olarak görünüyor. Ürün Konya Karatay adresime Kuryenet tarafından teslim edilecek görünmesine rağmen cihazım bir türlü elime ul
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 15 cihazımın Kuryenet ile yapılan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Ürünüm 08.05.2026 tarihinde saat 04.41’de Mahmutbey Acentesi’ne teslim edilmesine rağmen, aynı günün sabahında ve 09.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmadı ve Kuryenet s
2025 yılı Haziran ayında Atasun Optik Tunalı Caddesi şubesinden yüksek bedel ödeyerek Guess gu2937 n model bir gözlük sa...tın aldık. Yaklaşık 8 ay sonra gözlüğün sadece sap kısmındaki vida bölümünde gevşeme oldu ve gözlük yamuk durmaya başladı. Bu nedenle, kurumsal kimliğine güvenerek Atasun Optik Tun
04.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267340946 numaralı sipariş ile iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım ve ü...rün Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo bana ulaştığında kutunun ağzının açık olduğunu gördük, kutuyu kontrol ettiğimizde ise tamamen boş olduğunu fark ettik. Bu nedenle ü
"Yurtiçi Kargo'ya teşekkürler"
04.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB satı...n aldım ve ürün Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo bana ulaştığın
3 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir Apple Watch satın aldım. Ürün sayfasında 1 iş günü içinde teslim edi...leceği yazıyordu, daha sonra bu süre 2–5 iş günü olarak güncellendi. Ancak bugün itibarıyla hala ne ürünüm teslim edildi ne de nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim. Turkce
"İlginiz için teşekkürler"
Oral-B İO 5 şarjlı diş fırçasını Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım. Ürünün üzerinde, fırçanın takıldığı birleşme nokt...asında küf oluştu ve bu küf zamanla gitgide büyüyor. Yaklaşık 9 aydır devam eden bu durum, hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Oral-B müşteri hi
Turkcell Pasaj üzerinden Spak marka bir cihaz siparişi verdim. Bugün Bursa Gemlik adresime teslimat yapılacağı bilgisi v...ardı ancak bütün gün evde olmamıza rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen bir kurye oldu. Buna rağmen sistemde “gelinmiş, bulunamamışız” gibi bir izlenim veren bilgi girilmiş olm
"Dördüncü dağıtımda çok şükür teslim edebildiler. Gün içinde Kuryenet'in sitesinden şikayet formu doldurdum. Belki etkili olmuş olabilir. Saat 22.00 civarında teslim etmeye geldiler."
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım bir elektronik ürün, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Ancak üzerinden ...tam tamına 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 100005690110 ve teslimat adresim İzmir Menderes olmasına rağmen sistemde sürekli dağıtıma çıktığı görün
29.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden biri tablet, diğeri Philips süpürge olmak üzere toplam yaklaşık 20 bin tl ...tutarında, taksitli ödeme ile iki ürün satın aldım. Sistemden baktığımda ürünlerimin Kocaeli Başiskele pasaj acentede beklediği görünüyor ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmed
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım orijinal Airpods siparişim Kuryenet’e teslim edildi ancak yaşadığım süreç tam anl...amıyla bir sorumsuzluk örneğidir. “Adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” mesajı gönderildi fakat belirtilen saatler içerisinde İş yerindeydim telefonla aranmadım. Buna
2 ay önce Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden iPhone 11 128 GB beyaz telefon aldım. 1 hata içinde telefon ekranı dondu; ...ürünle ilgili Turkcell'i aradım, yardımcı olmadılar. Turkcell Pasajı ara dediler. Aradım, bir hafta sonra ürünü yurt içi kargoya verin dediler. Götürüp verdim. Ürün 11 gün sonra hi
30.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden “Razer Hammerhead True Wireless RGB kulak içi kablosuz kulaklık” siparişi ...verdim, ürün 02.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 100005690362’dir. Ürünü teslim aldığım andan itibaren kulaklığı bir türlü şarj edemedim, hiç şarj olmadığ
