to read complaints and reviews, or file yours.02.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 17 Pro Max 256 GB model telefonu 116.300 TL ödeyerek sıfır, kapalı kutu ol...arak satın aldım. Kutuyu açarken video kaydı alarak açtım ve telefonun üzerinde çizik olduğunu gördüm; ancak o an çok önemsemeyip cihazı kullanmaya başladım. Yalnızca iki gün kulla
17.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 0505 902 5241 numaralı hattıma 500 TL tuta...rında Google Play Store kodu satın aldım. Bu kodun SMS ile gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Durumu Turkce
"Teşekkür ederim"
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 14 Ocak tarihinde iPhone 17 256 GB sipa...rişi verdim. Ancak elime geçen ürün iPhone 13 128 GB oldu. Ürünü teslim ald
Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 10 gün önce Huawei tablet ve Dexim powerbank siparişi verdim. Normal şartlarda teslima...t süresi en fazla 5 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Kuryenet ile gönderildi ve sistemde sürekli “sevk aşamasında” olarak görünüyor. 10 gündür herhangi
12 Ocak’ta Turkcell Pasaj üzerinden Huawei marka bir akıllı saat satın aldım. Siparişimin kargo takip numarası 100056652...91, Pasaj sipariş numarası ise 100005665291 olmasına rağmen, ürünüm 19 Ocak itibarıyla hâlâ Kuryenet Gürpınar şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu durum ikinci kez ya
13.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Samsung S24 FE model telefonumda, ilk günden beri ciddi bir ...aşırı ısınma ve normalin çok üzerinde şarj tüketimi sorunu yaşıyorum. Cihaz, sadece normal telefon görüşmesi yaparken bile rahatsız edici düzeyde ısınıyor; sosyal medyada gezinirke
07 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden General Mobile GM ERA 30 marka model bir telefon siparişi verdim. Sipari...şim 09 Ocak 2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen 100005664084 numaralı gönderimim yaklaşık 10 gündür sistemde sürekli "acenteye teslim edilmedi" olarak görünmek
Turkcell Pasaj tarafından her gün istemediğim SMS’ler alıyorum. Mesaj içeriğinde “%0 faizli 65.000 TL’ye varan bireysel ...ihtiyaç kredisi Enpara’da, yeni müşterilere özel, hemen başvurun” şeklinde bir kampanya metni ve bir link yer alıyor. SMS metninde, kampanya ve hizmetler hakkında bilgi almak iste
Turkcell Pasaj üzerinden 15 Ocak tarihinde JBL marka bir kulaklık siparişi verdim. Ürün Kuryenet ile gönderildi ancak gü...nlerdir hâlâ teslim edilmedi ve takip numarası 100005665900 olan gönderim sistemde sürekli “sevk aşamasında” olarak görünüyor. Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadığı halde sür
Turkcell Pasaj üzerinden 09.01.2026 tarihinde 32.999 TL ödeyerek Apple Watch Series 10 GPS + Cellular 42 mm Titanyum Kas...a ve Spor Kordon - S/M satın aldım. Ürünün kutusunu açar açmaz Digital Crown’un arızalı olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu gördüm. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden T
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim sipariş, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. 6 Ocak ve 15 Ocak tarihleri...nde sistemde adrese gelindiği ve teslimat denemesi yapıldığı görünüyor; ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Buna rağmen “adreste yok” şeklinde kayıt girilmiş. Gönd
"İncelem ve desteğinize gerek kalmadı teşekkür ederim. Siparişimi iptal ettim."
12.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Kuryenet ile gönderildi ve 13.01.2026 ...tarihinden bu yana sistemde Eskişehir Tepebaşı acentesinde görünüyor, ancak üç gündür hiçbir hareket yok ve kargo tarafıma ulaştırılmadı. 100005665190 numaralı gönderimin neden ac
Turkcell Pasaj üzerinden 10.01.2026 tarihinde Tecno Spark Slim 5g 8/256 model telefonu satın aldım. Sipariş verirken 24 ...saat içinde kargoya verileceği ve 2–5 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ telefonu teslim alamadım. Siparişim Kuryenet ile gönderiliyor ve 1000
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden satın aldığım oyuncu kulaklığına ait 20267155636 numaralı siparişim, 11.01.2026 tari...hinde oluşturuldu ve Kuryenet tarafından 13.01.2026 saat 14.30’da acenteye teslim edilmiş görünmesine rağmen iki gündür depoda bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte Turk
"Şikayetim üzerine ertesi gün ürünüm teslim edildi teşekkür ederim geç olsun güç olmasın."
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım resmi Nor 14 Pro Android telefonumun teslimatı Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı.... Cihazın Kuryenet’e dün teslim edildiğini ve bugün de dağıtıma çıktığını gördüm. Esenkent acentesi ile evimin arası yaklaşık 5 dakika olmasına rağmen tüm gün geçmesine karşın kargo
Turkcell Pasaj üzerinden Momax q. Mag X2 2000 powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10–15 gün kadar norma...l şekilde kullanabildim, sonrasında cihaz tamamen açılmamaya başladı ve kullanılamaz hâle geldi. Bu durum üzerine Turkcell üzerinden şikayet kaydı açtırdım; ancak yaklaşık 1,5–2 a
Turkcell Pasaj üzerinden Redmi Note 11s model bir telefon satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra son 1...–2 aydır IMEI kopyalanmasıyla ilgili mesajlar almaya başladım ve 24 Aralık’tan beri bu sorunla uğraşıyorum. Sonrasında telefon tamamen kapandı, hatlar arama yapamıyor ve arama alam
"Teşekkürler"
Nisan 2025’te Turkcell Pasaj üzerinden Philips Sonicare hx6871/47 Protective Clean 6100 elektrikli diş fırçası satın ald...ım. Ancak ürün Aralık 2025 sonunda bozuldu ve bu tarihten beri ürünü kullanamıyorum. Servise başvurduğumda ürünün Philips Türkiye ithalatı olmadığı, ithalatçı firma üzerinden geld
13 Ocak tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Oppo a5 marka telefon siparişi verdim. Siparişim Kuryenet kargo ile gönderild...i ancak günlerdir herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra “adreste bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi fakat o gün evdeydim ve adreste olmama rağmen
4 Ocak tarihinde Türk Telekom Pasaj üzerinden bir tablet satın aldım. Ürün, 7 Ocak’ta Kuryenet acentesine ulaştı ancak a...radan günler geçmesine rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bugün itibarıyla yaklaşık 10 gündür ürünü bekliyorum. Kuryenet’in hiçbir numarasına ulaşamıyor
Turkcell Pasaj uygulamasından telefon aldım. Fatura no: t032025000163**. İPhone 13 Pro Max kargoya geldi; kutu açılışınd...a video çektim, telefonda çizik vardı. Sonra şarjı çok az gidiyordu, ısınma, donma, kasma oluyordu. Sadece iki gün kullandım. Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradım, sorunu bil
