to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı Gecikti Ve Canlı Destek Yok
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım resmi Nor 14 Pro Android telefonumun teslimatı Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Cihazın Kuryenet’e dün teslim edildiğini ve bugün de dağıtıma çıktığını gördüm. Esenkent acentesi ile evimin arası yaklaşık 5 dakika olmasına rağmen tüm gün geçmesine karşın kargom tarafıma teslim edilmedi.
Ne kendim gidip acenteden cihazı alabiliyorum ne de kargo firması ürünü evime getiriyor. Telefonla aradığımda da sürekli prosedür gerekçeleri öne sürülüyor, sesli yanıt sistemi üzerinden “kargonuzu takip edin” şeklinde otomatik mesajlar dışında kimseye derdimi anlatamıyorum. Canlı bir muhatap bulamıyor olmam ve ulaşamıyor oluşum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Parasını ödeyerek aldığım bu cihazı bir türlü teslim alamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Cihazımın en geç bugün içerisinde, vakit kaybetmeden evime teslim edilmesini talep ediyorum. Şayet bugün içinde teslimat gerçekleşmezse siparişimi iptal edip ücret iadesi talep edeceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Benimle iletişime geçmeyin siparişimi teslim edin bu kadar insani mağdur ediyorsunuz bu kabul edilemez, hiç güven vermiyorsunuz
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
