Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kuryenet Tablet Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

4 Ocak tarihinde Türk Telekom Pasaj üzerinden bir tablet satın aldım. Ürün, 7 Ocak’ta Kuryenet acentesine ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bugün itibarıyla yaklaşık 10 gündür ürünü bekliyorum.

Kuryenet’in hiçbir numarasına ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Teslimatın neden geciktiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne kargomla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin ne zaman çözüleceği söyleniyor, bu durum beni mağdur ediyor.

Siparişimin ve kargomun bir an önce bulunup adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 18:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kargo Takipte Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Turkcell Pasaj üzerinden bir tablet siparişi verdim. Ürün Kuryenet ile gönderildi ancak gönderi takip ekranında günlerdi...

Teslim Edilmeyen Tablet Kargosu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

"Şikayetim üzerine anlık sistemde düzeltme yapıldı şikayet başvurusunda bulunmasam durumumun akıbetini öğrenemeyeceğim şu anda dağıtıma çıktığımı öğrendim teşekkürler kurye acentesi ile iletişim kurdum"

Kargom 8 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

10 Kasım’da Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım laptop kargom (gönderi numarası: 100005646614) Kuryenet tarafından hâ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri