to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir internet alışverişi yaptım ve kargomun 14.01.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edildiğine dair bilgi aldım. Ancak o günden bu yana sistemde sürekli “acente transfer sürecinde” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Takip numaram 100005665455 olup yaklaşık 4 gündür gönderi hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok. Kuryenet’e mail atarak durumu ilettim ancak henüz tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da muhatap bulamıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kargo, bir yakınıma hediye olarak alındığı için belirli bir tarihe kadar elimde olması gerekiyordu fakat bu gecikme nedeniyle hediyeyi zamanında veremedim.
Gönderimin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini, kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden 16.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 100005657819 kargo numarasıyla tarafıma gönderilmek üzere yola çıktı. Ancak bugün 25.12.2025 olmasına rağmen, yani üzerinden 9 gün geçmişken, kargo hâlâ “transferde” olarak görünmekte ve bana teslim edilmemiş durumda. Trabzon merkezde ...
03.02.2025 tarihinde faturamın üzerinde ürün aldım ve 04.02.2025 tarihinde Kuryenet acentesine ulaştı. Tam 5 gündür onların elinde ve kargoyu takip ettiğimde 'sevk aşamasındadır' diyor. Normalde 'acente' yazıyor zaten ama o günden beri ne 'dağıtımda' yazıyor, ne bilgi, ne bir adres, ne bir telefon n...
Turkcell Pasaj üzerinden bir adet telefon siparişi verdim ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla teslim edilecek. 22 Aralık 2025 tarihinden beri kargomu bekliyorum ancak bir türlü teslimat gerçekleşmedi. Kargo birkaç gündür acentede bekletiliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kuryenet’in telefon numarasını ar...
İstanbul Çatalca’da ikamet ediyorum. 09.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 48.600 TL bedelle bir cep telefonu satın aldım. Uygulama üzerinden kargo takibi yaptığımda ürünün 11.12.2025 saat 18:24’te Kuryenet Çatalca acentesine teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan 24 saatten fazla süre geçm...
Turkcell Pasaj üzerinden 5 Ocak tarihinde bir cihaz satın aldım. Siparişim Kuryenet ile gönderildi ve 7 Ocak saat 08:54 itibarıyla gönderi takip ekranında ürünün Bursa Erikli acentesinde olduğu görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte üçüncü kez...
Yorumlar