to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden 09.01.2026 tarihinde 32.999 TL ödeyerek Apple Watch Series 10 GPS + Cellular 42 mm Titanyum Kasa ve Spor Kordon - S/M satın aldım. Ürünün kutusunu açar açmaz Digital Crown’un arızalı olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu gördüm.
Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden Turkcell Pasaj üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kendilerine gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün “hijyen statüsünde” olduğu gerekçesiyle iademin kabul edilmediği tarafıma iletildi ve süreç teknik servise yönlendirildi. Ürün ilk açıldığında bozuk çıkmasına rağmen, ayıplı mal olmasına karşın iademin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
Alo 175 Ticaret Bakanlığı Tüketici Danışma Hattı'nı arayıp durumu anlattığımda bahse konu ürünün ilgili mevzuata göre hijyen kategorisinde yer almadığı bilgisini aldım.
Ürünü ayıplı olması nedeniyle iade etmiş bulunmaktayım. İhtiyacım doğrultusunda aynı ürünü aynı satıcıdan tekrar sipariş ederek şu anda aktif şekilde kullanmaktayım.
Sipariş numaram 20267152955, şikayet talep numaram 189745780’dir. Kullanıcı olarak ilk günden bozuk çıkan bir ürünü teknik servis sürecine zorlanmadan, ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell pasaj iademi kabul etmiyor Turkcell Pasaj adlı internet sitesinden 12.02.2025 tarihinde “Apple Watch Series 10 GPS 42 mm Alüminyum Kasa ve Spor Kordon S/M Simsiyah” marka saati 15.299 TL’ ye satın aldım. Saati çıkardım. İnceledim, koluma takmadım. Oyuncak saat gibi geldi. Resimden farklı ...
05.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 106.899 TL ödeyerek iPhone 17 Pro 256 GB Kozmik Turuncu renk telefon satın aldım. Sipariş numaram 20257018100’dür. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, birkaç gün sonra uygulama üzerinden kontrol ettiğimde teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ett...
Turkcell Pasaj üzerinden 4.11.2025 tarihinde yaklaşık 106.800 TL tutarında iPhone 17 Pro satın aldım. Ürünü daha sonra kargodayken iptal ettim ve 5 Kasım’da iptal işlemi gerçekleştirildi. Ürün şu anda pasaj yetkililerinin eline ulaştığı halde ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 5 Kasım’dan bu yana her gün...
16 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Apple Watch 10 siparişi verdim. Ürün, 17 Eylül’de Bursa’ya ulaşmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine...
Yorumlar