to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Bilet İadesi 510 TL Gecikiyor
04.09.2026 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden saat 14.00 seansına sinema bileti aldım ancak gidemeyeceğim için aynı gün iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal sırasında tarafıma 3 ile 15 gün içerisinde 510 TL’lik ödemenin Ziraat Bankası mobil üzerinden yapılan işlemin iade edileceği bilgisi verildi.
Verilen süreler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Süre doldukça Paribu Cineverse tarafıyla tekrar tekrar iletişime geçtiğimde ise her seferinde sadece “bugün-yarın yatacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım fakat somut bir işlem yapılmadı.
Hem bilet iptalimin zamanında yapılmış olmasına hem de tarafıma iade sözü verilmiş olmasına rağmen 510 TL tutarındaki ücretimin hala tarafıma ödenmemesinden şikayetçiyim. İptal ve iade süreciyle ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini, 510 TL’lik ücretimin Ziraat Bankası hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Amed G. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
