to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Marmara Park Cineverse sinemasında saat 11.30’da, 1. Salondaki Spider-Man filminin sabah seansına bir öğrenci, bir... tam ve iki adet gözlük bileti olacak şekilde bilet aldım. Bu seans için koleksiyon biletlerinin verileceği söylenmesine rağmen, salona gittiğimde “koleksiyon biletler yok, veremiy
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:34 sularında Paribu Cineverse web sitesi üzerinden Spider-Man: Brand New Day filmi için... bilet almak isterken seans tarih gösteriminde kullanıcıyı yanıltmaya çok açık bir tasarım hatasıyla karşılaştım. Amacım herhangi bir talepte bulunmak değil, bu belirsizliği size i
"Öncelikle Sercan Koşar bey e kendi ile alakalı olmayan bir müşteri sorununu benimsemesi ve müşteri memnuniyeti adına sergilediği üstün cabadan dolayı teşekkür ederim. Şikayetimize istinaden sorun kısa Sürede çözüldü, keşke şikayetten önce çağrı merkezine konuyu ilk aktardığımızda sorun çözülseydi. Geçmiş ve güncel tecrübelerime istinaden anladığım, yaşadığımız sorun tamamen merkez kararları ve uygulaması ile alakalı."
20 Temmuz 2026 tarihinde Paribu Cineverse İstinyePark İstanbul şubesinden The Odyssey filmi için 23.07.2026 saat 21:15 s...eansına 4dx salonunda 3 tam ve 1 öğrenci olmak üzere toplam 4 adet bilet satın aldım. Koltuklar h5, h6, h7 ve h8, referans numarası ise WGLCMGN’dir. Ödemeyi kendi bankamatik/kredi
Paribu üzerinden Ankara Panora AVM’deki Odyssesy filmine 25 Temmuz saat 14:20 seansına 4dx bileti almak isterken, sistem...de gün seçimi 24 Temmuz’da kalmış ve yanlışlıkla 24 Temmuz seansına bilet almış bulundum. Ben o sırada Kırıkkale’de hastanede nöbetçiydim ve aynı gün 13:20 civarında işlemi gerçekl
"Ertesi sabah bizi arayarak tekrar misafir ettiler teşekkür ederiz."
20.07.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Paribu Cineverse üzerinden online sinema bileti almak için ödeme yaptım. Ödeme...yi Iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirdim. Özellikle verilen 5 dakikalık süreye dikkat ederek işlemi bu süre içinde tamamlamama rağmen, 600 TL tutarındaki ücret banka hesabımda
Paribu Cineverse’den mobil uygulama ve tarayıcı üzerinden online bilet almaya çalışırken sürekli ödeme hatası yaşıyorum.... 20.07.2026 tarihinde saat 14.40 seansı için bilet almak istedim, ödeme ekranında “ödeme sırasında sorun oluştu” şeklinde hata verdi. Sorunun kredi kartımla ilgili olabileceğini dü
1 Temmuz Çarşamba günü saat 17.00 seansında Paribu Cineverse Maltepe Piazza AVM’de Backrooms filmine gitmek için 28 Hazi...ran’da 320 TL ödeyerek bilet aldım. Seans saatinde sinemaya gittiğimde, elektrik kesintisi olduğu ve seansın iptal edildiği, herkesin bilet referans numaralarının alınıp ücret iade
"18.07.2026 tarihindeki geçersiz işlemin iade süreci başlatılmış, SMS ile bilgi geldi tarafıma. Bugün (19.07.2026) aynı seansa tekrar bilet aldım, yanlışlıkla bunu iptal etmeyin lütfen. Teşekkürler"
Cineverse mobil uygulaması üzerinden İstanbul Hilltown şubesindeki IMAX salonunda Odyssey filmine 19.07.2026 tarihli saa...t 21:00 seansı için bilet satın aldım. Akbank banka kartımla 1.242 TL ödeme yaptım, bankamdan da “pos satış” şeklinde işlem geçtiğini görüyorum; ancak uygulamada biletim tanımlanma
Paribu üzerinden Cineverse CGV ile yapılan “CGV Puan/bakiye yükleme” sistemi kapsamında sinema bileti almak için bugün k...redi kartımdan 1.000 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi iyzico onay SMS’i ile birlikte başarılı görünmesine rağmen Cineverse hesabıma ne bakiye ne de puan yansıdı. İşlem üzerinden yakl
03.07.2026 Cuma günü saat 16.10 seansında, Emaar AVM’de bulunan Paribu Cineverse sinemasında 4dx formatında gösterilen “...Minyonlar ve Canavarlar” filmini iki kişi olarak 4sx salonda, d7 ve d8 numaralı koltuklarda izledim. Bu seans için toplam 1.020 TL ödeme yaptım. 4dx deneyimi, tanıtımlarında harek
12.07.2026 tarihinde saat 14:00 seansı için Tarsu Paribu Sinema’dan bilet almıştım. Salonun klimaları arızalı olduğu içi...n film öncesinde bileti iptal etmek zorunda kaldık. Bu noktada bilet ücretimizin iade edilmesi konusunda herhangi bir sorun yaşamadık, iademiz sağlandı. Asıl problem, bu arızayı i
Paribu Cinema uygulamasını kullanarak aldığım biletlerde kazanmış olmam gereken CGV Paralar uzun süredir hesabıma yüklen...miyor. Bugüne kadar uygulama üzerinden aldığım en az 4 bilette hiç CGV Para tanımlanmadı. Son olarak 25 Mart 2026 tarihli biletimde de puanlarım yüklenmedi, ondan önce de 4 Şubat t
"İlginiz için teşekkür ederim."
24.05.2026 tarihinde saat 16.20 seansında İstanbul Capacity AVM’deki Paribu... Cineverse sinemasında salon 9’da gösterileceği belirtilen Michael filmi iç
Paribu Cineverse üzerinden 23 Mayıs Cumartesi günü saat 18.20 seansına “Sihirli Annem” filmi için üç adet bilet satın al...dım. Amacım İstanbul Hilltown şubesinden bilet almakken, sistemde fark etmeden Karşıyaka Hilltown şubesinden bilet almışım ve bunu sonradan gördüm. Böylece başka bir şehirdeki sine
23 Nisan 2026 tarihinde Paribu üzerinden cineverse’de gösterilen “michael” filmine 2 adet bilet satın aldım. Aynı gün ya...nlış tarihe aldığımı fark ederek biletlerimi iptal edip iade talebinde bulundum. Bana 3–15 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 iş günü geçmesine
Paribu Cineverse’in internet sitesi üzerinden Ankara Batıkent Atlantis şubesindeki bir film gösterimi için 24 Mayıs 2026... saat 13:15 seansına, kızımın doğum günü için toplam 863 TL’lik bilet satın aldım. İşlem internet üzerinden onaylandıktan hemen sonra SMS ile işlemin iptal edildiği ve ödemenin iad
Bugün film izlemek amacıyla Axis İstanbul AVM (Kağıthane) içerisindeki Paribu Cineverse sinemasına geldim. Kiosk alanınd...aki yoğunluk nedeniyle filme yetişebilmek için Google’da “Axis sinema” şeklinde arama yaptım ve karşıma çıkan Paribu Cineverse sayfası üzerinden bilet satın aldım. Ancak daha sonra
8 Mayıs tarihinde Capacity AVM’de yer alan Paribu Cineverse sinemasında, 2 numaralı salonda gösterilen “Şeytan Marka Giy...er” filmine gittim. Seans boyunca salonun ekranı normalden çok daha karanlıktı ve film boyunca sahneleri net bir şekilde göremedim. Bu durum filmden aldığım keyfi tamamen bozdu ve
04.05.2026 tarihinde saat 15.52 civarında Paribu Cineverse / CGV moviepass paketlerinden 500 TL’lik paketi banka kartıml...a satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen hediye ettiğim kişiye herhangi bir QR kod ya da kullanım bilgisi ulaşmadı. Sadece “Sevgili R****, 500 CGV Paket hediyen harika bi
2 Mayıs günü saat 11.00 civarında Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden Hilltown İstanbul şubeniz için iki kişilik ...“Kurtuluş” filmi 13.30 seansına bilet satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 1600 TL ödedim. Satın alma sonrası gelen SMS’te biletin İstinyePark için oluşturulduğunu
23 Nisan saat 20:30 seansı için İzmir Hilltown AVM’de bulunan Paribu Cineverse sinemasından 7 kişilik toplu bilet aldım.... Daha sonra bir kişi gelemeyeceği için tek bir bileti iade etmek istedim. Gişedeki görevli, işlemin toplu bilet olduğu için sadece toplu iade yapılabileceğini, tek bilet için iade
Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden 22 Nisan 2026 tarihli, Akasya AVM Salon 3 IMAX’te saat 13:50 seansındaki “Mic...hael” filmi için bilet satın aldım. İş sebebiyle bu seansa yetişemeyeceğimi fark edince bileti kendim iptal ettim ve aynı gün 16:40 seansına tekrar bilet aldım. Ancak ikinci seansa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
