Paribu Cineverse Müşteri Hizmetleri

11 Nisan 2025 tarihinde Paribu Cineverse Konya Kent Plaza şubesinden Moviepass satın aldım. Ödemeyi Papara üzerinden 500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak Moviepass elime ulaşmadı ve herhangi bir bilet de verilmedi. Buna rağmen dekontum mevcut. Yaklaşık 5 aydır iade talebim karşılanmadı. Müşteri hiz...

CGV Cinemaximum hesabımda 360 TL CGV param bulunuyordu. Gişe çalışanlarına kullanım süresiyle ilgili sorduğumda yıl sonuna kadar kullanabileceğim bilgisi verilmişti. Ancak, küçük yazılar arasında 6 ay süresi olduğu belirtilmiş ve ben bu detayı gözden kaçırmışım. Son iki ayı Merzifon’da, sinema olmay...

18.10.2025 saat 19:30’daki Buz Devri seansı için Tepe Nautilus AVM’de bulunan Paribu Cineverse’dan a13 ve a14 numaralı koltuklar için iki bilet satın aldık. Diğer AVM’lerdeki Paribu sinema salonlarının kalitesine güvenerek gönül rahatlığıyla bilet aldık; ancak yaşadığımız deneyim büyük bir hayal kır...

Cineverse mobil uygulamasında hesabımdaki 1230 CGV paranın silindiğini fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve CGV paralarım hiçbir bilgilendirme olmadan hesabımdan eksildi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kayıtlı e-posta adresim: c********@gmail.com. CGV para...

27/09/2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden Çölde Macera filmi için 13:15 seansına üç adet bilet satın aldım (referans numarası: WWJSM3C). Biletlerden biri zaman, diğeri ise konum olarak uymadığı için internet üzerinden iade talebinde bulundum. Sistem üzerinden yaptığım iade başvurusu sonrasında...

14.04.2025 tarihinde Paribu Cineverse Merkez şubesinden satın aldığım sinema biletimi sonrasında iade ettim ve iade talebim onaylandı. Referans numaram: WFXM57K. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen 480 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

5 Ekim Pazar günü Bodrum Paribu Cineverse Midtown AVM'de iki öğrenci bileti aldık (Referans Kodu: WT6CNKB). 15 yaşındaki kardeşimle birlikte, velisi olarak etkinliğe katılmak istedim. Ancak sinema müdürü olduğunu belirten bir yetkili, bize sert ve yüksek perdeden bir üslupla yaklaşarak, “Sizleri içe...

CGV web sitesi üzerinden sinema bileti almak isterken, CGV Para bakiyem ile ödeme yapmaya çalıştığımda her seferinde son aşamada zaman aşımı hatası alıyorum. Bu sorunu toplamda 5 kez yaşadım ve CGV Para bakiyemde, bilet tutarının iki katı kadar bakiye bulunmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Aynı iş...

Paribu Cineverse uygulamasında hesabıma yüklemiş olduğum yaklaşık 400 TL değerindeki CGV paralarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün silinmiş durumda. Hesabım: m**************@hotmail.com. Daha önce de birçok kez CGV para kullandım ve hiçbir zaman böyle bir silinme problemiyle karşılaşma...

27 Eylül tarihinde Paribu Cineverse Akbatı AVM şubesinden aldığım biletimi iptal ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen Morpara banka kartıma 258 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. İptal işlemiyle ilgili Referans No: WQP8XXQ bilgisine sahibim. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

28.09.2025 tarihinde paribucineverse.com üzerinden Cinemaximum'da 15.35 seansı için Balerina filmine iki kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi iyzico ile Öde seçeneğiyle gerçekleştirdim ve toplamda 420,00 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sonrası iyzico tarafından ödeme onay mesajı geldi, ancak biletimi...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Paribu Cineverse mobil uygulaması üzerinden Kayseri Forum şubesine bilet almaya çalıştım. Ödeme işlemini banka kartımın sonu 4765 ile gerçekleştirdim ve hesabımdan 80 TL ücret kesildi. Ancak, biletim oluşmadı ve uygulamada bir hata mesajı ile karşılaştım....

13 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden, Forum Mersin AVM’de bulunan Paribu Cineverse Salon 1 için 14 Eylül 2025 saat 15:10 seansına Demon Slayer: Sonsuzluk Kalesi filmine ait 1 tam ve 1 öğrenci bileti (Koltuk: D15, D16) satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla iyzico üzerinden...

28 Eylül tarihinde Paribu Cineverse web sitesi üzerinden iyzico aracılığıyla banka kartımla A*** V216 filminin 16:00 seansı için bilet almaya çalıştım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti, ancak biletim tarafıma iletilmedi. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

28 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse’in internet sitesi üzerinden 180 TL tutarında bilet ödemesi yaptım. Ancak ödeme alınmasına rağmen biletle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve bilet tarafıma ulaşmadı. İşlem sırasında kullandığım e-posta adresim: a*******@gmail.com’dur. Sorunun çözümü için müşte...

28/09/2025 tarihinde saat 13:30'da Paribucineverse.co üzerinden Süper Charlie filminin 15:45 seansı için kredi kartı ile 170 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti; ancak bilet bilgileri tarafıma iletilmedi. Kullanıcı bilgilerim g*******************@gmail.c...