Paribu Cineverse Müşteri Hizmetleri

7 Nisan 2025 tarihinde Paribu Cineverse İzmir Point Bornova şubesinden uygulama üzerinden iki adet sinema bileti satın aldım. Toplamda 390 TL olması gerekirken, kredi kartımdan iki kez 390 TL çekildi ve toplamda 780 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak sadece tek bir bilet numarası ile işlem yapabi...

26.09.2025 tarihinde saat 22:53’te Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden, İstanbul Fatih Historia AVM’deki 23:35 Siccin 8 Salon 4 seansı için iki kişilik bilet almak istedim. Hesap kartımın (son dört hanesi: 3156) ile 1078 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim, ancak ödeme sonrası sistemden atıldım ve...

27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse’in online platformu üzerinden Samsun Piazza şubesi için 28 Eylül 2025, 19:20 seansına iki adet bilet satın aldım. Ödeme sırasında banka kartımdan toplam 172 TL çekildi ve SMS ile onay kodu geldi. Ancak işlem sonrası hesabımda ve e-posta adresimde herhangi bir...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 11.30 civarında Paribu Cineverse uygulaması üzerinden kredi kartımla standart bilet almak istedim. Ödeme işlemi sırasında sayfa “zaman aşımı” uyarısı vererek kendini kapattı ve bilet oluşturulmadı. Ancak kredi kartımdan 258 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş numarası o...

27 Eylül saat 17.15’te Paribucineverse sitesi üzerinden iyzico aracılığıyla “Sihirli Annem” etkinliği için 456 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı ve hesabımdan ücret çekildi, ancak biletim SMS olarak tarafıma ulaşmadı. Ödeme numaram: 3724921066. Biletin ulaşmam...

Paribu Cineverse'nin kampanyası ile 80 TL'den 4 bilet aldık. 320 TL, sonra zaman aşımında diyerek bilet vermedi. Ve parayı çekerek 3-15 gün sonra iade edilecek dendi biz bu fiyata bugün gidecektik bildiğiniz satmamak için elinden geleni yapıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, bir daha alın diyor.

27 Eylül Cumartesi günü Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden “Korku Seansı 4” filmi için 20.15 seansına iki adet bilet satın aldım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve toplam 172 TL tutarındaki ücret kartımdan (son dört hane: 8375) çekildi. Ancak “Biletlerim” bölümünde hiçbir bile...

26 Eylül 2026 Cuma günü saat 23:20'de İzmir Park AVM Cinemaximum'da gösterimde olan Siccin 8 filmi için Paribu Cinemaximum web sitesinden iki kişilik bilet almak istedim. Ödemeyi Paribu cüzdanım üzerinden Akbank kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 172 TL çekildi. Ancak ödeme sonrası sistem beni sa...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 22:21’de Paribu Cinema Kocaeli şubesinden online bilet almak istedim. Bilet alma aşamasında iki farklı kart ile toplam iki kez 172 TL ödeme yaptım, ancak her iki işlemde de ödeme kartımdan para çekildiği halde bilet verilmedi. Üstelik ikinci denememi ablamın telefonundan...

27.08.2025 tarihinde İstanbul Akasya CGV Mars Cinema Group'ta, Tafiti: Çölde Macera filminin 15:00 seansı için paribucineverse.com üzerinden aldığım S6 Gold Class D1-2 numaralı biletim, salonun dolu olmasına rağmen hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Tarafıma sadece “Biletiniz iptal edilmiştir....

27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden 16:30 ve 21:30 seansları için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım. Siteye giriş yaptıktan sonra bilet seçimi sırasında beş dakikalık bir süre verildi ve bu süre içinde işlemleri tamamlamama rağmen “zaman aşımına uğra...

25 Eylül saat 20.57’de paribucineverse.com üzerinden Iyzico ile ödeme seçeneğini kullanarak Ziraat Bankası kartımla 240 TL tutarında bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde alındı ve tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi. Ancak, ödemenin ardından sistemde herhangi bir bile...

28 Eylül’de Diyarbakır Ceylan AVM’de düzenlenecek sinema festivali için Paribu üzerinden bilet almak istedim. Tüm işlemleri eksiksiz tamamladım, para hesabımdan çekildi fakat bana bilet verilmedi. Paribu hesabım: h***************@gmail.com. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekild...

Merhaba, saatlerdir Akasya AVM Cineverse Gold Class salonunda cumartesi günü için 3 kişilik bilet almaya çalışıyorum. Şu ana kadar sizin salonlarınızda arkadaşlarımla birlikte belki 30-40 kez hiçbir sorun yaşamadan film izledik, ancak böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Kampanyanın Gold Class’...

21.09.2025 tarihinde Karşıyaka Hilltown Paribu Cineverse şubesinden, saat 17:35 Demon Slayer filmi için online olarak bilet aldım (bilet referans numarası: WPLR8C5). Bilet ücretini kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1166 TL ödeme yaptım. Sinema gişesine gittiğimde, yaş sınırlaması gerekçesiyle bile...

20 Eylül 2025 saat 14:25 seansındaki “Sonsuzluk Kalesi” filmi için Paribu Cineverse internet sitesinden bilet aldım. Satın alma işlemi sırasında hem onay ekranında hem de ekran görüntüsünde açıkça 20 Eylül tarihi görünüyordu. Ancak biletim, sistemsel bir hata nedeniyle 19 Eylül 14:25 seansına kesild...

13.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya'da bulunan Panora AVM içerisindeki Paribu Cineverse sinemasında oğlumla birlikte 4DX formatında film izlemek amacıyla gişeden bilet aldım. Gişedeki görevliye özellikle 4DX formatında film izlemek istediğimizi belirtmeme rağmen, Oyuncak Hikayesi adlı filmin 14:10 s...

Nisan ayında Paribu Cineverse üzerinden gerçekleştirdiğim bir işlem için 550 TL tutarında iade talebinde bulundum. İlgili işlem için 099612 Iyzico kodunu ilettim ve bu süreçte tam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında iadenin yapılacağı söylendi ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen hala ücr...