Paribu Cineverse Müşteri Hizmetleri

10 Aralık Çarşamba günü saat 11.18 civarında Paribu Cineverse’ün online uygulaması üzerinden İzmir Park şubesine ait bir seans için QNB Finansbank kredi kartımla toplam 480 TL tutarında bilet satın almak istedim. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti, kartımdan ücret çekildi ancak sistem herhangi bir b...

Paribu üzerinden Cineverse İstanbul Maltepe Piazza AVM’de gösterimi olan "Yan Yana" filmi için 23 Kasım tarihli 15.35 seansına toplam 930 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra seansa gidemeyeceğim için bileti uygulama ya da web sitesi üzerinden iptal ettim ve iptal sonrasında bana SMS ile para ...

11’inde saat 23:06’da Paribu Cineverse üzerinden sinema bileti satın aldım. Kısa süre sonra aynı bilet için iptal/iade işlemi gerçekleştirdim ve iade sürecinin tamamlandığı, tutarın banka tarafına iletildiği yönünde bilgilendirme mesajı aldım. Fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen 802 TL tutarında...

7 Aralık Pazar günü, Mersin ili Tarsus ilçesindeki Tarsu AVM’de bulunan Paribu Sinema’da Vodafone FreeZone’un sağlamış olduğu 1+1 bilet kampanyasından yararlanmak istedim. Vodafone tarafından tanımlanmış olan bu faydayı kullanmak için kampanya kodumu gişedeki görevli A**** isimli personele gösterdim...

Cinemaximum’dan aldığım bilet için para iadesi yapılması gerekiyordu fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bağlanamıyorum. E-posta yoluyla da iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hizmet alamadığı...

CGV uygulaması üzerinden bugün CGV Moviepass 1000 satın aldım. Ancak paket kapsamında yer alan para kodu dışında, büfe barkodu ve web Moviepass %15 menü indirimi kodunu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem, bu kodlar için 'voucher detay bilgisi bulunamadı' hatasını veriyor. Telefon numaram ile üye...

Paribu Cineverse'den online bilet aldım fakat ödediğim biletlerin faturalarına asla ulaşamıyorum. İlk etapta seans saatinden 45 dakika sonra bilete web sitesinden ulaşabileceğim söylendi, bu şekilde işlemi yaptım yine mailime gelen bilet ve referans numaraları ile faturaya ulaşamadım. Ertesi gün, so...

29.11.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden İstanbul Akyaka Park Cineverse şubesinde gösterimde olan "Yan Yana" filminin 18:40 seansına 2 adet bilet ve 1 adet kova mısır menü satın aldım. Ödeme adımını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen sistemde biletlerim hiçbir şekilde gör...

29.11.2025 tarihinde Paribu uygulaması üzerinden sinema bileti satın aldım. Toplam 550 TL ödeme kartımdan çekildi, ancak yaklaşık 2 saat sonra işlemin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Ödemesi alınan bir biletin bu şekilde sonradan iptal edilmesi hem zaman kaybıma hem de mağduriyetime neden old...

28 Kasım tarihinde Avlu 34 Paribu Cineverse sinemasından iki kişilik 'Yan Yana' filmine 20.15 seansına bilet aldım. İşlemi yaparken tarihi yanlışlıkla düne almışım, oysa biletlerin 29 Kasım için olması gerekiyordu. Hatanın farkına 29 Kasım sabahı vardım ve durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini ...

Paribu Cineverse Kocaeli 41 AVM şubesinden online olarak 4 kişilik, toplam 1200 TL tutarında bugünkü 14:50 seansına bilet satın aldım. İşlemi yaparken yanlışlıkla cumartesi yerine cuma gününü seçtiğimi sonrasında fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 10 dakika hatta ...

19 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Paribu Cineverse salonunda saat 21.30 seansı için 2 kişi toplam 240 TL tutarında bilet aldım. Seans saatine yakın gişeye gittiğimde, biletimin sistemde oluşturulmadığını ve seansa dair bir kayıt görünmediğini öğrendim. Yaşadığım bu sorun üzerine bilet iad...

21.11.2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden 22.11.2025 günü saat 14.10 seansı için “Yan Yana” filmine 2 kişilik bilet ve mısır paketi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi ve işlemle ilgili onay/referans bilgisi de tarafıma geldi. Ancak ödeme alındıktan sonra siste...

20 Kasım tarihinde Paribu Cineverse üzerinden Rize Arc filminin saat 18:20 seansı için Serdivan salonuna online olarak bilet satın aldım. Ancak biletim, hiçbir onayım olmadan Viaport salonuna tanımlanmış görünüyor. Seansa 1 saatten fazla süre kalmamış olmasına rağmen, bu sistem hatası nedeniyle iade...

19/11/2025 tarihinde Çorum’daki Paribu Cineverse salonundan 19:15 seansı için Türk Telekom’un “Bir Bilet Alana Bir Bilet Bedava” kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak sistem arızalı olduğu gerekçesiyle kampanya tanımlanmadı ve bana ikinci bileti de almam gerektiği söylendi. Sonuç olarak toplamda...

19/11/2025 tarihinde https://www.paribucineverse.com/ adresinden Osmaniye’deki Paribu Cineverse salonunda “Sihirbazlar Çetesi 3” filmi için bilet almaya çalıştım. Ödeme işlemi için iyzico.com adresine yönlendirildim. Şifreyi girdikten sonra site hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Ancak İş Bankası Max...

19 Kasım 2025’te Paribu Cineverse üzerinden 'Sihirbazlar Çetesi' filmi için 19:15 seansına online bilet almak isterken, banka kartımdan 2 bilet yerine 4 bilet ücreti, yani toplam 504 TL çekildi. Sadece 2 bilet için referans numarası geldi, fazla çekilen ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapı...

19.11.2025 tarihinde saat 16:25 seansı için Paribu Cineverse Tekira AVM şubesinden kendi mobil uygulamaları üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında sürekli “ödeme yöntemi doğrulanmadı” hatası ile karşılaştım. Kredi kartı ile defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, farklı kartlar d...

19.11.2025 tarihinde Paribu Cinema uygulaması üzerinden Manavgat şubesine online bilet almak istedim. 596 TL tutarında ödemeyi QNB kartımla gerçekleştirdim, fakat işlem sonunda biletim oluşmadı ve herhangi bir bilet kodu tarafıma iletilmedi. Ayrıca uygulamada mısır ürünlerinde yüzde 20 indirim kampa...