to read complaints and reviews, or file yours.31.07.2026 tarihinde İstanbul Metrogarden Paribu Cineverse’de ailecek “Örümcek-Adam: Yepyeni Bir Gün” filminin ön göster...imi için günün ilk seansına Gold Class salonundan 4 adet bilet satın aldık. Bilet referans numaralarımız wpzkjmx ve WXLPMS9’dur. Girişte e-biletlerimizi telefon üzerinden gösterip
Paribu Cineverse uygulaması üzerinden CGV moviepass satın aldım. Satın alma sonrasında tanımlanan barkodlardan sadece pa...ra barkodunu uygulamadaki barkod yükleme ekranından sorunsuz bir şekilde yükleyebildim. Ancak aynı ekrandan hem büfe barkodunu hem de sürpriz hediye barkodunu yüklemeye çalıştığımd
19 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum Cineverse üzerinden Odessey filmi için internetten bilet aldım. Yanlış s...alona bilet aldığımı fark edince iptal ve iade talebinde bulundum ve iade talebim kabul edildi. 28 Temmuz 2026 tarihinde müşteri ilişkileri birimi, kullandığım kredi kartına 2.502
2 Ağustos 2026 Pazar tarihinde Diyarbakır Ceylan Parktaki Paribu Cineverse salonunda online Gold class iki biletlik hakk...ımızla salona girdik. Filmin ortasında tüm salonun elektrikleri gitti ve kargaşa çıktı. Filmden çıktık ve diğer insanlara elektrik gelince nakit ve diğer bilet iadelerinin yapılaca
Cineverse Antalya şubesinde yaşadığım bir sorunla ilgili olarak 31 Temmuz tarihinde Paribu Cineverse firmasına ilişkin Ş...ikayetvar üzerinden başvuru yapmıştım. Şirket bu şikayete yalnızca ara bir cevap verdi, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen şikayetim sonuçlandırılmadı ve nihai bir ya
2 Ağustos günü saat 03:50 civarında Paribu Cineverse uygulaması üzerinden Akasya AVM şubesine ait 15:35 seansı için topl...am 910 TL tutarında sinema bileti satın aldım. Sabah uyandığımda uygulamaya girdiğimde biletimi göremedim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana biletimin iadeye düştüğ
01.08.2026 tarihinde Paribu Cineverse Ankamall şubesinde saat 21:00 seansında “Örümcek-Adam: Yepyeni Bir Gün” filmi için... iki adet IMAX bilet, yanında da kova mısır menü kampanyası ile birlikte toplam 1.192 TL (980 TL’si 2 adet IMAX bilet, 200 TL kova menü, 12 TL hizmet bedeli) ödeyerek bilet satın a
"Geri dönüt aldım ve iadem için bankadan SMS aldım teşekkürler"
Paribu Cineverse mobil uygulamanız üzerinden 31.07.2026 tarihinde saat 03:51'de, 31.07.2026 saat 14:40 seanslı “Örümcek ...Adam: Yepyeni Bir Gün” filmi için Paribu Cineverse Vialand AVM şubesine ait sinema bileti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 890 TL olarak gerçekleştirdim. Aynı gün, başka
01.08.2026 tarihinde Paribu üzerinden 370 TL tutarında bilet alımı yaptım, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma ...hiçbir şekilde bilet tanımlanmadı. İşlem sonrasında ne bilet bilgisi ne de buna dair herhangi bir kayıt oluştu, şu anda ortada ne bilet var ne de param geri yatırıldı. Paranın çek
2 Ağustos tarihinde Bursa Marka AVM’deki Paribu Cineverse şubesinde saat 17:10 seansındaki Spider-Man Brand New Day film...i için internet siteleri üzerinden bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, kartımdan 316 TL tutarında çekim yapıldı ve işlem saati yaklaşık 19:24’tü. Ancak para
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:34 sularında Paribu Cineverse web sitesi üzerinden Spider-Man: Brand New Day filmi için... bilet almak isterken seans tarih gösteriminde kullanıcıyı yanıltmaya çok açık bir tasarım hatasıyla karşılaştım. Amacım herhangi bir talepte bulunmak değil, bu belirsizliği size i
"Öncelikle Sercan Koşar bey e kendi ile alakalı olmayan bir müşteri sorununu benimsemesi ve müşteri memnuniyeti adına sergilediği üstün cabadan dolayı teşekkür ederim. Şikayetimize istinaden sorun kısa Sürede çözüldü, keşke şikayetten önce çağrı merkezine konuyu ilk aktardığımızda sorun çözülseydi. Geçmiş ve güncel tecrübelerime istinaden anladığım, yaşadığımız sorun tamamen merkez kararları ve uygulaması ile alakalı."
"Hemen ilgilenip, para iadesi 2 gün içinde yapıldı, çok teşekkür ederim."
20 Temmuz 2026 tarihinde Paribu Cineverse İstinyePark İstanbul şubesinden The Odyssey filmi için 23.07.2026 saat 21:15 s...eansına 4dx salonunda 3 tam ve 1 öğrenci olmak üzere toplam 4 adet bilet satın aldım. Koltuklar h5, h6, h7 ve h8, referans numarası ise WGLCMGN’dir. Ödemeyi kendi bankamatik/kredi
Paribu üzerinden Ankara Panora AVM’deki Odyssesy filmine 25 Temmuz saat 14:20 seansına 4dx bileti almak isterken, sistem...de gün seçimi 24 Temmuz’da kalmış ve yanlışlıkla 24 Temmuz seansına bilet almış bulundum. Ben o sırada Kırıkkale’de hastanede nöbetçiydim ve aynı gün 13:20 civarında işlemi gerçekl
1 Temmuz 2026 tarihinde Cineverse Emaar AVM şubesinde gösterime girecek olan 4dx “Spider-Man: Brand New Day” filmi için ...ön satıştan online olarak 2 öğrenci bileti, 2 adet 3D gözlük ve 2 kova menü satın aldım. Toplamda yaklaşık 1516 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aynı gün içinde bu satın
"Ertesi sabah bizi arayarak tekrar misafir ettiler teşekkür ederiz."
21 Temmuz saat 16.38’de Iyzico üzerinden Paribu Cineverse sitesinden 2 adet sinema bileti almak için işlem yaptım. Topla...mda 1.102 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilet oluşturulmadı ve iletilmedi. Alışveriş sırasında u**********@gmail.com e-posta adresimi ve 0552*****76
20.07.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Paribu Cineverse üzerinden online sinema bileti almak için ödeme yaptım. Ödeme...yi Iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirdim. Özellikle verilen 5 dakikalık süreye dikkat ederek işlemi bu süre içinde tamamlamama rağmen, 600 TL tutarındaki ücret banka hesabımda
Paribu Cineverse uygulamasında standart üyeliğimle birkaç hafta önce hesabımdaki bakiye ile bilet almaya çalıştığımda, b...akiyemin eksiye düştüğünü fark ettim. Çocukların mağdur olmamaları için tekrar yükleme yaparak biletleri almak zorunda kaldım. Bu durum üzerine firmayı hemen aradım, bana dönüş ya
Paribu Cineverse’den mobil uygulama ve tarayıcı üzerinden online bilet almaya çalışırken sürekli ödeme hatası yaşıyorum.... 20.07.2026 tarihinde saat 14.40 seansı için bilet almak istedim, ödeme ekranında “ödeme sırasında sorun oluştu” şeklinde hata verdi. Sorunun kredi kartımla ilgili olabileceğini dü
1 Temmuz Çarşamba günü saat 17.00 seansında Paribu Cineverse Maltepe Piazza AVM’de Backrooms filmine gitmek için 28 Hazi...ran’da 320 TL ödeyerek bilet aldım. Seans saatinde sinemaya gittiğimde, elektrik kesintisi olduğu ve seansın iptal edildiği, herkesin bilet referans numaralarının alınıp ücret iade
"18.07.2026 tarihindeki geçersiz işlemin iade süreci başlatılmış, SMS ile bilgi geldi tarafıma. Bugün (19.07.2026) aynı seansa tekrar bilet aldım, yanlışlıkla bunu iptal etmeyin lütfen. Teşekkürler"
Cineverse mobil uygulaması üzerinden İstanbul Hilltown şubesindeki IMAX salonunda Odyssey filmine 19.07.2026 tarihli saa...t 21:00 seansı için bilet satın aldım. Akbank banka kartımla 1.242 TL ödeme yaptım, bankamdan da “pos satış” şeklinde işlem geçtiğini görüyorum; ancak uygulamada biletim tanımlanma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
