to read complaints and reviews, or file yours.500 CGV Movie Pass Kullanılamıyor Ve İade Talep Ediliyor
Cinerverse mobil uygulaması üzerinden 500 CGV Movie Pass satın aldım ancak satın aldığım bu hakkı kullanamıyorum. 26.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:13’ten itibaren Paribu üzerinden aldığım 500 CGV barkod kodunu girmeye çalıştığımda ekranda “Voucher detay bilgisi bulunamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Hem Paribu hem de Cinerverse tarafında ilgilenilmediği için güncel durumda satın aldığım hakkı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle 500 CGV Movie Pass için ödediğim ücretin iadesini ya da çalışır durumda yeni bir kod tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Oguzhan U. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
