to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Elektronik Para Hesabı Derhal Kapatılsın
03.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Bilgileri” sorgulaması yaptığımda, Türk Elektronik Para A.Ş. nezdinde adıma, bilgim ve açık rızam dışında bir hesap açıldığını fark ettim. Bu kurumu hayatımda ilk defa duyuyorum; tarafımdan hiçbir başvuru yapılmamış, sözleşme imzalanmamış ve herhangi bir onay verilmemiştir. Bu nedenle söz konusu hesabın tamamen iradem dışında açıldığını düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez hesabın kapatılması amacıyla müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım; ancak size ulaşamadım. Adıma açılmış bu hesabın güvenlik riski oluşturduğunu ve kurumunuza doğrudan ulaşamamamın mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim.
Bilgim ve rızam dışında adıma açılmış bulunan bu hesabın derhal kapatılmasını, bu hesap üzerinden gerçekleştirilmiş veya ileride gerçekleştirilebilecek hiçbir işlemden sorumlu olmadığımın sistem kayıtlarınıza açıkça işlenmesini ve yapılan işlemler ile hesabın kapatıldığına ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bilgim ve rızam dışında adıma hesap açılması nedeniyle uğrayabileceğim her türlü maddi ve manevi zarardan sorumlu tutulacağınızı, haklarımı korumak amacıyla Cumhuriyet Başsavcılığı başta olmak üzere ilgili kurum ve mercilere başvuracağımı ve yasal süreçleri başlatacağımı bildiririm.
