Param Başvurum Ya Da Talebim Olmadığı Halde Adıma Hesap Açıldı

Türk Elektronik Para a. Ş. (Param) ile hiçbir sözleşmem, başvurum ya da talebim olmadığı halde adıma hesap açıldığını e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada fark ettim. Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Sahipliği Sorgulama ekranında, benim adıma Türk Elektronik Para a. Ş. Bünyesinde hesap bulunduğunu gördüm.

Bu durumu 5 gün önce fark ettim ve hemen ardından hesabın kapatılması için hem e-posta gönderdim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen firmadan hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve hesabın kapatıldığına dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Benim bilgim ve onayım dışında açılan bu hesabın ivedilikle kapatılmasını, kişisel verilerimin hangi kanalla ve hangi gerekçeyle kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak olası mağduriyetlerimin önüne geçilmesini talep ediyorum.