İzinsiz Açılan Türk Elektronik Para Hesabına Derhal Müdahale Talebi

03.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım incelemede, Türk Elektronik Para adına üzerime habersiz bir hesap açıldığını gördüm.

Spam mesajlarını incelediğimde "Çerçeve sözleşmemiz güncellenmiştir... Şeklinde bir mesaj attıklarını gördüm.

Param da hesap açılışına dair onayım kesinlikle yok.

Hesaba erişimim olmadığı için şu anda bu hesap üzerinden adım kullanılarak herhangi bir finansal işlem yapılıp yapılmadığını göremiyorum ve bu durum güvenlik açısından ciddi endişe yaratıyor. Adım ve kişisel bilgilerim kullanılarak iznim dışı bir hesap açılması nedeniyle kendimi risk altında hissediyorum.

Türk Elektronik Para müşteri hizmetlerine ulaşmak ve durumu bildirmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle ne hesapla ilgili bilgi alabildim ne de kapatılması için talepte bulunabildim.

İzinsiz açılan bu hesabın derhal incelenmesini, tarafıma ait tüm kayıtların kontrol edilmesini, varsa adım kullanılarak yapılan işlemler hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi ve onayım olmadan açılan hesabın kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin hangi yolla elde edilip bu hesabın açılmasında kullanıldığının araştırılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.