to read complaints and reviews, or file yours.Param Adıma Hesap Açılması
04.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrol sırasında, Türk Elektronik Para a. Ş. Bünyesinde adım ve T. C. Kimlik bilgilerim kullanılarak bilgim ve onayım olmadan bir hesap açıldığını tesadüfen öğrendim. Şirketle herhangi bir sözleşme yapmadım, hesap açılışına yönelik hiçbir başvuruda bulunmadım ve bu kurumla daha önce hiçbir ticari ilişkim olmadı.
Durumu fark eder etmez 0850 988 88 88 numaralı telefon hattınızdan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen hatta bağlanamadım. Ardından [email protected] adresine durumu detaylı olarak anlattığım bir e-posta gönderdim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabın iznim dışında nasıl ve hangi kanalla açıldığına dair bir açıklama da tarafıma ulaşmadı.
Adıma izinsiz olarak açılan bu hesabın acilen kapatılmasını, kişisel verilerimin hangi süreçte ve kim tarafından kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli tüm güvenlik ve inceleme adımlarının başlatılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin korunması konusunda gerekli özenin gösterilmesini ve süreçle ilgili tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını rica ederim.
