Param müşteri hizmetleri

Param hesabımı aktif olarak para transferi yapmak için kullanıyordum. 16 Nisan 2026 tarihinde hesabıma girmek istediğimd...e, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatıldığını gördüm ve erişim sağlayamadım. Hesabım kapatıldığında içinde yaklaşık 1000 TL bakiyem bulunuyordu. Bu ...

Param uygulamasında yaşadığım bir işlem sonrasında hem hesabıma hem de kartımdan çekilen tutara dair hiçbir açıklama yap...ılmadan ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 14.04.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Enpara kredi kartımla Param hesabıma 15.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonucunda k...

Param üzerinden banka hesabıma çekim talebi oluşturmama rağmen param hâlâ tarafıma ödenmedi. 27 Mart 2025 tarihinde 2.00...0 TL üzeri bir tutar için banka hesabıma çekim talebi verdim ancak aradan haftalar geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve işlem hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte Param müşteri hizm...

Param mobil uygulamasında kendi adıma hesap açtım ve 15.04.2026 tarihinde saat 01:00 civarında hesabıma bireysel olarak ...9.000 TL gönderildi. Para hesabıma geçer geçmez Param hiçbir gerekçe sunmadan hesabımı tamamen kilitledi ve içindeki tüm bakiyeye adeta el koydu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Param uygulamasındaki hesabımın kapandığını ve bloke olduğunu, bu yüzden de... uygulamaya giriş yapamadığımı öğrendim. Sistem üzerinde hesabımın aktif ol...

Param Elektronik Bankacılık üzerinden Derimod firmasından yapılan 2.399 TL tutarındaki iademin hesabıma yatırılmasıyla i...lgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Derimod’un iademi 14.04.2026 tarihinde onaylamasına rağmen, Param Elektronik Bankacılık tarafından bu tutarın 7 iş günü içinde hesabıma geçeceği...

Yaklaşık 3 aydır Param uygulamasındaki hesabımda hiçbir açıklayıcı gerekçe sunulmadan bloke bulunuyor ve bu süreçte hesa...bımdaki yaklaşık 30.000 TL’ye erişemiyorum. Param tarafı bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, sorularıma net bir cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imk...

Uzun süredir kullandığım Param kart mobil uygulaması hesabıma pazar günü itibarıyla hiçbir sebep belirtilmeden erişimim ...engellendi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Hatalı giriş yaptın. Girdiğin numaralar sadece rakamlardan oluşmalıdır. (GSM 10 hane, TCKN 11 hane, Kart Numarası 16 hane...

Param Mobil hesabım üçüncü şahıslar tarafından ele geçirildi ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. U...ygulama üzerinden giriş yapamıyor, şifre sıfırlama gibi adımları da kullanamıyorum. Hesabımın benim dışımdaki kişiler tarafından kullanılıyor olması beni ciddi anlamda endişelendi...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Param kartım ve Param mobil uygulaması üzerinden bağlı hesabım, hiçbir gerekçe gös...terilmeden 13.04.2026 tarihinde saat 14:00’ten itibaren bloke edildi. Hesabıma erişemediğim için kendi paramı kullanamıyor, resmen yolda kalıp mağduriyet yaşıyorum. Bloke sonrası ...

Param bireysel cüzdan hesabıma 13.04.2026 tarihinden itibaren mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi doğru ...girmeme rağmen sistem bilgilerimin yanlış olduğunu söylüyor. “Şifremi unuttum” adımıyla yeni şifre almak istediğimde ise bu kez hesabıma tanımlı olan telefon numaram için “telefon ...

Yaklaşık iki aydır Param kart hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımın çalındığın...ı fark ettim ve güvenlik nedeniyle derhal ve tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu süreçte defalarca destek birimine yazdım, bana müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor. Müşteri hiz...

Param Kart ve Param Online hesabımda toplam 16.500 TL bakiye bulunmasına rağmen, 12.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarın...dan bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de internet şubesi üzerinden giriş yapabildiğim için hesabımdaki paramı kullanamıyor, özellikle de ...

Param uygulamasına 5 Nisan tarihinde 250 TL para yatırdım. Parayı çekebilmem için benden kimlik doğrulaması istendi anca...k uygulama üzerinden kimlik doğrulamasını yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve doğrulama işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle yatırdığım parayı hesabımdan çekemiyorum. ...

Yaklaşık bir yıldır Param firmasının Hak İş kartı hesabımda bulunan yaklaşık on bin tl tutarındaki parama erişemiyorum. ...Mobil bankacılık giriş şifremi alamadığım için hesabıma giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca Param müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden kimlik ...

Param Kart ve Param Online hesabıma 20.000 TL ödeme geldikten hemen sonra 04.10.2026 tarihinden bu yana hesabıma giriş y...apamıyorum. Ne mobil uygulamadan ne de internet üzerinden hesabıma erişemediğim için paramı kullanamıyor, özellikle de acil olarak ödemem gereken eğitim ücretini yatıramıyorum. Ka...

Param uygulamasında bugün yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kredi kartımdan 20.562,98 TL tutarı...nda yükleme yaptıktan hemen sonra Param uygulamasına giriş yapamamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kart numarası hatalı” uyarısı alıyor ve sistem beni uygulamadan atı...

Param Türk Elektronik Para a. Ş. Bireysel hesabıma 7 Nisan’dan bu yana giriş yapamıyorum. Tüm kullanıcı adı ve şifre bil...gilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor, hesabıma erişemiyorum. Dün akşam da acil ödeme yapmam gerekirken defalarca denememe rağmen giriş yapamadığım için çok zor...

Param.com’da kayıtlı olduğum online mobil bankacılık hesabıma 08.04.2026 tarihinde saat 14:30’dan itibaren hiçbir şekild...e giriş yapamıyorum. İçerisinde para bulunan hesabıma hem GSM numaramla hem de T. C. Kimlik numaramla giriş yapmayı denediğimde, sistem beni sürekli tekrar giriş sayfasına geri atı...

06.04.2026 tarihinde UYAP üzerinden Param Pos ile 31.858,88 TL tutarında, 1.000 TL’den fazla komisyon ödeyerek ödeme yap...tım. Ödeme sonrasında ekranda sadece “onay bekliyor” uyarısı çıkıyor ve bu onayın ne kadar süre içinde sonuçlanacağına dair hiçbir bilgi verilmiyor. Ödeme yapılmış ve komisyon kesi...

Param uygulamasında yaklaşık bir haftadır bakiye kodu yükleme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden önce 25 TL, daha sonr...a da 50 TL tutarında bakiye girişi denememe rağmen hiçbir şekilde hesabıma yansımadı ve sistem bu bakiyeleri kabul etmedi. Bu durumla ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleriyle...