to read complaints and reviews, or file yours.Param Bilgim Ve İznim Dışında Hesap Açılması
02.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Sahipliği Sorgulama” ekranından yaptığım sorgulama sonucunda, bilgim ve iznim dışında adıma Türk Elektronik Para a. Ş nezdinde hesap açıldığını fark ettim. Türk Elektronik Para a. Ş ile bugüne kadar hiçbir sözleşme yapmadım, hesap başvurusu gerçekleştirmedim, kart talep etmedim ve herhangi bir ürün ya da hizmetleri için onay vermedim.
Bu durumu bildirmek ve bilgi almak için kısa süre önce 0850 988 88 88 numaralı hattan Türk Elektronik Para a. Ş müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sistemde “aradığınız numarada kayıtlı müşteri bulunmamaktadır” uyarısı alarak işlem yapamadım. E-Devlet üzerinde adıma görünen bir hesap olmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafında telefon numaram üzerinden hiçbir kayıt bulunmadığı belirtilmektedir.
Adıma izinsiz açılan bu hesabın acilen kapatılmasını, KVKK kapsamında kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu hesapla ilişkilendirilebilecek mevcut ya da gelecekteki hiçbir işlemin tarafımdan onaylanmış sayılmamasını talep ediyorum. Bu hesap üzerinden yapılmış veya yapılacak herhangi bir işleme onay vermediğimi, bu kapsamda doğabilecek her türlü sorumluluğun tarafınıza ait olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Ayrıca bu hesapla bağlantılı olarak şahsım adına herhangi bir borç ya da yükümlülük kaydı oluşturulduysa bunların da tamamen iptal edilmesini ve sistemlerinizden silinmesini istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak, sonuç ve detayların yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
