to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Hesap Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
10 Ağustos günü e-Devlet üzerinden “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Bilgileri” ekranını kontrol ederken, Türk Elektronik Para a. Ş. nezdinde bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını gördüm. Bu kuruluşa ait bir hesabım olduğundan bugüne kadar hiç haberdar değildim ve hiçbir şekilde başvuru, sözleşme ya da onay vermedim.
Konuyla ilgili firmaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Hesabın nasıl ve hangi kanaldan açıldığı, üzerimde herhangi bir işlem ya da para hareketi olup olmadığı konusunda da hiçbir bilgi alamıyorum. Bu durum, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği yönünde beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Türk Elektronik Para a. Ş.’den, bilgim dışında açılan bu hesabın acilen kapatılmasını, adıma oluşturulan tüm kayıtların sistemlerinden tamamen silinmesini ve hesabın kapatıldığına dair resmi bir yazının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın hangi kanalla, hangi tarihte ve hangi hukuki/işlemsel dayanakla açıldığı konusunda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
