to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Türk Elektronik Para Hesabı Ve Cevapsız İletişim Hakkında Şikayet
09.08.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Sahipliği Sorgulama” ekranını kontrol ettiğimde, adıma Türk Elektronik Para a. Ş. tarafından açılmış bir hesap göründüğünü fark ettim. Bu hesabı ben açmadım; bu yönde herhangi bir talebim, başvurum ya da onayım kesinlikle olmadı.
Bugüne kadar Türk Elektronik Para a. Ş.’den bu hesapla ilgili hiçbir SMS, e-posta ya da bilgilendirme almadım. Hesabı ilk kez bugün yaptığım E-Devlet sorgusunda gördüm. Bu durumun kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ve olası bir güvenlik ihlali olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Konu ile ilgili olarak firma ile hem e-posta üzerinden hem de telefonla iletişime geçmeye çalıştım; ancak herhangi bir cevap alamadım. Bu nedenle konunun acilen ve detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Adıma açılan bu hesabın hangi tarihte, hangi kanaldan ve hangi bilgiler kullanılarak açıldığının araştırılmasını, bu hesaptan bugüne kadar yapılmış tüm işlem ve hareketlerin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Hesabın benim tarafımdan açılmadığının tespiti halinde, hesabın derhal kapatılmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını, ayrıca kişisel verilerimle ilgili olası usulsüz işlemler konusunda tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
