İzinsiz Açılan Hesap Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı İle İlgili Acil Kapatma Talebi

E-Devlet üzerinden “ödeme ve elektronik para kuruluşu hesap sahipliği sorgulama” bölümünde yaptığım sorgu sonucunda, bilgim ve iznim dışında adıma, Erdem E*** adına, Param Türk Elektronik Para A.Ş. nezdinde hesap açıldığını yeni fark ettim. Param Türk Elektronik Para A.Ş. ile bugüne kadar hiçbir şekilde sözleşme yapmadım, hesap başvurusunda bulunmadım, kart talep etmedim ve herhangi bir ürün ya da hizmet için onay vermedim.

Bilgim ve rızam dışında adıma açılan bu hesabın hangi gerekçeyle ve nasıl oluşturulduğunu bilmiyorum. Bu durum, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı, kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmış olabileceği ve adım kullanılarak işlem yapılmış olabileceği yönünde ciddi endişe yaşamama neden oluyor. Hesabın detay bilgilerine erişemediğim için bu hesabın ne amaçla ve nasıl açıldığını da göremiyorum; bu nedenle ileride finansal ya da hukuki bir sorumlulukla karşılaşma ihtimalinden kaygı duyuyorum. Bu hesapla ilgili olarak hiçbir şekilde hukuki bir sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.

E-Devlet üzerinde adıma, Erdem E*** adına, hesap görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri tarafında cep telefonu numaramın kayıtsız göründüğü ve numarama bağlı hesap bulunmadığı söyleniyor. Bu çelişkiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Kuruma ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyor, sağlıklı bir bilgi ve açıklama alamıyorum. Ayrıca kurumun paylaştığı e‑posta adreslerinin de sağlıklı çalışmadığını ve bu kanaldan da geri dönüş alamadığımı belirtmek isterim.

Adıma, Erdem E*** adına, izinsiz açılan bu hesabın acilen kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu hesap üzerinden şu ana kadar veya ileride aleyhime olabilecek hiçbir işlemin tarafıma yüklenmemesini talep ediyorum. Bu hesap üzerinden yapılmış ya da yapılacak herhangi bir işleme onay vermediğimi, tüm sorumluluğun kuruma ait olduğunu ve gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.