Param Bilgim Dışında Açılan Hesap

Türk Elektronik Para a. Ş. Nezdinde bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını, 10 Ağustos tarihinde e-Devlet üzerinden “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Bilgileri” ekranını kontrol ederken fark ettim. Bu kuruluşa ait bir hesabım olduğundan haberdar değildim ve hiçbir şekilde başvuru, sözleşme ya da onay vermedim.

Konu ile ilgili firmaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve hesabın nasıl açıldığı, üzerimde herhangi bir işlem ya da para hareketi olup olmadığı konusunda bilgi alamıyorum. Bu durum, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği ihtimali sebebiyle beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Türk Elektronik Para a. Ş.’den, bilgim dışında açılan bu hesabın acilen kapatılmasını, adıma oluşturulan tüm kayıtların sistemlerinden tamamen silinmesini ve hesabın kapatıldığına dair resmi bir yazının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın hangi kanalla, hangi tarihte ve hangi temel dayanakla açıldığı konusunda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.