to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Yapılmaması
20.08.2026 tarihinde Papuc Konağı internet sitesi üzerinden toplam 2.949,98 TL havale ödemesi yaparak 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait 466150634 numaralı onay SMS’i tarafıma ulaştı, kargo takip bilgisinin daha sonra iletileceği belirtildi.
Daha sonra WhatsApp üzerinden yaptığımız görüşmede sipariş ettiğim ürünlerin stokta olmadığı söylendi, bunun üzerine siparişimden vazgeçtiğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi açıkça ilettim. Ancak o günden bu yana ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama sağlandı.
Hem siparişimin keyfi şekilde stok gerekçesiyle iptal edilmesi hem de ücret iadesi konusunda geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemesini havale ile yaptığım 2.949,98 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Hala cevap alamıyorum ilgilenen yok bunca insanı mağdur etmenin kime ne faydası var dalga geçer gibi iş yapıyorlar.!
Hala bir gelişme yok oyalama mesajları atılıyor
Sayın ,Burak Ö, ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili gerekli işlemler yapıldı. Kendisinin hassasiyet bilgisine teşekkür ederiz. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
