to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ve Lekeli Ayakkabılar İçin Hemen Değişim Talebi
Pabuç Konağı’nın internet sitesinden 27 Ağustos’ta iki adet 44 numara ayakkabı siparişi verdim, ürünler 29 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak gelen iki ayakkabının da tabanında 43 numara yazıyor ve beyaz olan ayakkabının üzerinde belirgin kırmızı/pembe lekeler bulunuyor.
Hem yanlış numara gönderilmesi hem de ürünün lekeli ve kusurlu olması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Sipariş numaram 435886575’tir. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak mesai saatleri dışında oldukları için şu an için bir dönüş alamadım.
Yanlış gönderilen ürünlerin, hiçbir ek ücret yansıtılmadan kargo süreci de karşılanmak üzere, acilen doğru numara (44) ve lekesiz, hatasız ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf Bey, 27 Ağustos'ta Pabuç Konağı'ndan iki adet 44 numara ayakkabı sipariş ettiğinizi, 29 Ağustos'ta ürünlerin elinize ulaştığını ve gelen ayakkabıların tabanında 43 numara yazdığını, ayrıca beyaz ayakkabının üzerinde belirgin kırmızı/pembe lekeler bulunduğunu üzülerek okuduk. Bu durumun hayal kırıklığı yaratması ve mağaza ile iletişime geçmeye çalışırken zaman kaybetmeniz bizi de derinden üzdü. Bu yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yeni ürünlerinizin sorunsuz bir şekilde elinize ulaşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi Ezgi B.
