to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasında İl/İlçe Bilgisi Girişi Hatası: İşlem Gerçekleştirilemiyor
Yaklaşık 2 ay önce Android telefonuma Papel uygulamasını yükledim. O günden bu yana belirli aralıklarla kimlik doğrulama yaparak uygulamayı aktif hâle getirmeye çalışıyorum; ancak hiçbir aşamada ilerleyemiyorum. Uygulamada kimlik doğrulama adımlarını takip ederken, özellikle son 1 haftadır il ve ilçe bilgilerini girdiğim anda “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyor ve devam edemiyorum.
Uygulamaya T.C. kimlik numaram ve şifremle giriş yapıyorum; herhangi bir müşteri numaram veya başvuru numaram yok. Yaklaşık 2 aydır haftada ortalama 3 kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve her seferinde aynı hata nedeniyle kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum.
Papel uygulamasındaki bu teknik sorunun incelenerek kimlik doğrulama işleminin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve uygulamanın sunduğu avantajlardan artık faydalanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
