Papara Hesabımın Açıklamasız Kapatılması Ve Hukuki Durumum Hakkında Bilgi Talebi

Papara hesabım, yaklaşık sekiz aylık bir inceleme sürecinin ardından, taraf...ıma gönderilen bir e‑posta ile 5549 sayılı kanun kapsamında kalıcı olarak k

Papara hesabım, yaklaşık sekiz aylık bir inceleme sürecinin ardından, taraf...ıma gönderilen bir e‑posta ile 5549 sayılı kanun kapsamında kalıcı olarak k


Papara bireysel hesabım yaklaşık 5 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımı sadece normal alışverişlerim...de kullanıyordum, şüpheli veya olağan dışı bir işlemim bulunmuyordu. Kapatma işlemine dair ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesa

Papara bireysel hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımı kullanamadığımı fark etti...kten sonra giriş yapamadım ve hesabımın kapatıldığını gördüm. Hesabımda o an yaklaşık 1.750 TL bakiye bulunmasına rağmen, paramın iadesiyle ilgili net bir bilgi tarafıma iletilmedi

Uzun süredir kullandığım Papara hesabım 01 Haziran 2025 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen kullanıma... kapatıldı ve tüm işlemlerim bloke edildi. Hesabımda bulunan 3.950 TL’ye 7–8 aydır erişemiyorum, paramı çekemiyor veya kullanamıyorum. Papara tarafından bana bu bloke ile ilgili h
Papara’da bireysel hesabım ve aktif olarak kullandığım Papara Card’ım 08.01.2026 tarihinde, tarafıma “Yaptığınız finansa...l işlemleri kurumumuz açısından riskli bulduğumuz için güvenlik prosedürleri gereği hesabınız kalıcı olarak kapanmıştır.” içerikli bir e-posta gönderilerek kalıcı olarak kapatıldı.

Papara bireysel hesabımda bulunan 25.000 TL bakiyemle ilgili önemli bir sorun yaşıyorum. Hesabıma başka bir kişi giriş y...aptığı için güvenlik amacıyla hesabımın kapatılmasını bizzat ben talep ettim. Ancak hesabım kapandıktan sonra içeride kalan 25.000 TL bakiyemin, ilettiğim banka hesabına aktarılmas

Redmi 13 marka telefon kullandığım hattıma, Papara üzerinden masterpast işlemleriyle ilgili sürekli doğrulama SMS’leri g...elmektedir. Bugün yalnızca 1 saat içinde 5 defa doğrulama kodu mesajı aldım ve telefonumda Papara uygulaması yüklü bile değildir. Numaramın bir şekilde izinsiz olarak kullanıldığı

Yaklaşık 8–9 aydır Papara hesabımdaki paramı çekemiyordum ve her seferinde benden sadece “beklemem” istendi. Sürekli bek...letildim, hiçbir somut çözüm sunulmadı ve en sonunda hesabım tamamen kapatıldı. Şu an kapatılan hesabımın içinde yaklaşık 4.500 TL bakiyem bulunuyor ve bu parama ulaşamıyorum. Hes
Papara fiziksel kartımla iki gündür internet üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “ödeme limitini...z dolmuş olabilir” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen özellikle Wiwify ve Fresh Scarfs gibi sitelerden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranında
Papara’da bireysel hesabım kısa süre önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Uygulamaya girdiğimde tesadüfen he...sabımın kapatıldığını fark ettim, ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama iletilmedi. Kapatılan hesabımda yaklaşık 2.000 TL civarınd
11 Ocak 2026 Pazar günü Papara bireysel hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm. Uygulama üze...rinden hesabımın kapatıldığı ve içerideki bakiyemin iadesi için e-posta adresime gerekli bilgilerin gönderileceği belirtildi. Ancak hesabıma tanımlı e-posta adresini hatırlamadığım

"Papara ve şikayet vara teşekkür ederim."
Yaklaşık 7 aydır Papara hesabımdaki parayı çeşitli kısıtlamalar nedeniyle k...ullanamıyordum ancak yine de hesabıma giriş yapabiliyordum. Bugün hesabıma
Papara bireysel hesabım yaklaşık 8 aydır "inceleme altında" görünürken, 8 Ocak tarihinde tarafıma e‑posta gönderilerek h...esabımın kalıcı olarak kapatıldığı bildirildi. Hesabım kapatılmasına rağmen içinde bulunan 15.000 TL bakiyem hâlâ tarafıma iade edilmedi. Papara, e‑posta yoluyla benden bakiye iad

Papara hesabımda bulunan paramı yaklaşık üç aydır banka hesabıma/IBAN’ıma geri aktaramıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyor...um; ancak para çekme veya IBAN’a transfer adımında sistem, sadece kredi kartından yatırılan parayı çekemeyeceğim ve harcayamayacağım yönünde bir uyarı gösteriyor. Şu anda Papara he

Papara hesabım yaklaşık Mart 2025’ten bu yana kapalı durumdadır. Hesabımda bulunan yaklaşık 7.000 TL tutarındaki bakiyem... bugüne kadar tarafıma iade edilmemiştir. Bugün uygulamaya tekrar girdiğimde hesabımın tamamen kapatıldığına dair bir uyarı aldım. Ancak hesabın kapatılması, içindeki paranın Papa

Papara’da bireysel elektronik para hesabı kullanıyordum ve yaklaşık dört aydır bu hesabımda parça parça alımlar yaparak ...toplamda yaklaşık 600 bin TL değerinde gümüş bulunduruyordum. Bugün uygulamaya girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve ekranda “Hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştı

"7 ay sonra paramı alabildim daha hızlı olmalıydı."

Yaklaşık 7–8 aydır Papara şahsi hesabımda 28.000 TL tutarında paraya bloke bulunuyordu. Bu süre boyunca defalarca yazmam...a ve destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir dönüş yapılmadı, sadece çözümsüz mail cevapları aldım. Son olarak ise içinde 28.000 TL bulunan Papara hesabım

Papara bireysel hesabımda bulunan yaklaşık 9000 TL bakiyeme uzun süredir erişemiyorum. Yaklaşık 8–9 aydır paramı çekebil...mek için Papara ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut dönüş yapılmadı. Bugün hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını gördüm ve içerideki paramı alamıyorum. Bu durum

Papara hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı tarafıma e-posta yoluyla bildirildi. Hesabın Papara tarafından kapatılmasına ...bir itirazım bulunmamaktadır; ancak Haziran 2025 tarihinden bu yana inceleme altında tutulan hesabımda bulunan 1.990 TL bakiyeme hâlen erişemiyorum. Öğrenci olarak kullandığım bu
Papara hesabıma bugün saat 14.00 civarında IBAN yoluyla 2.000 TL para geldi ve uygulamada bu tutar kullanılabilir bakiye... olarak görünmesine rağmen ne oyuna bakiye yüklemede ne de markette fiziksel kartla alışverişte hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Hem temassız hem şifreli işlem denemelerimde hem

08.01.2026 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Herhangi bir e-posta, SMS ya da uygulama içi... bilgilendirme almadım ve şu an hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 1.118 TL bakiye bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak

"Papara hesabımdaki paramı iade etti"