Papara Bireysel Hesabım Açıklamasız Kapatıldı

Papara bireysel hesabım yaklaşık 5 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımı sadece normal alışverişlerimde kullanıyordum, şüpheli veya olağan dışı bir işlemim bulunmuyordu.

Kapatma işlemine dair ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımda kapatma sırasında bakiye de yoktu. Buna rağmen hesabımın neden kapatıldığı belirsiz şekilde bırakıldı.

Papara’dan, bireysel hesabımın incelenerek yeniden açılmasını ve eğer mümkün değilse kapatma gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.