to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabımda bakiyem varken hiçbir uyarı, gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan dün akşam hesabım aniden kapatıldı. Hesabım kapatılmasına rağmen içinde bulunan param bana iade edilmedi ve şu anda bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, ek belge talebi ya da aç...
Papara hesabım sistemde “sözleşme ihlali” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatılmış görünüyor ve 1 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım kapalı olduğu için içeride kalan yaklaşık 7.000 TL bakiyeme erişemiyorum. Kayıtlı telefon numaram 0555*****16’dır. Papara canlı destek üzerinden d...
Papara hesabım üzerinden yaklaşık bir haftadır sanal kart açmaya çalışıyorum; ancak işlem sırasında “Aynı anda en fazla 0 adet açık sanal kart bulunabilir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şu anda hesabımda açık sanal kart bulunmamasına rağmen sistem yeni sanal kart oluşturmama izin vermiyor. Dah...
05.06.2025 tarihinden beri kullanamadığım param Gerekçe gösterilmeden kapatılan hesabımdaki tutar 20.028 TL'dir. 17.09.2025 tarihinde 0,28 kuruş hesabıma yatırılmıştır; geri kalan 20.000 TL kredi kartımdan çekildiği için iade gerçekleştirilemediği belirtilmiştir. 19.12.2025 tarihinde Papara tarafınd...
4 Haziran 2025 tarihinden bu yana Papara Beşiktaş logolu Papara Card’ımla hiçbir kartlı işlem yapamıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır ne kartla alışveriş yapabiliyor ne de ATM’den para çekebiliyorum. Sorun sadece kart işlemlerinde geçerli; mağazalarda, ATM’lerde ve inte...
Papara hesabım 1 Eylül’den bu yana kapalı durumda ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 3.000 TL civarında param bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak Papara’ya mail attım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım, tarafıma herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Paramı...
10 Mart 2026 sabah saat 07.02’de, Papara başlığıyla telefonuma “****** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B016” içerikli bir SMS aldım. Ancak ben Masterpass’e herhangi bir kart kaydetme talebinde bulunmadım ve hangi kartım üzerinden böyle bir işlem yapılmaya...
Yaklaşık 6–7 aydır Papara hesabım kısıtlı durumda ve sonrasında hesabım tamamen kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için içeride kalan paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Papara hesabımda yaklaşık 3.000 TL civarında kendi param bulunuyor. Bu paraya ihtiyacım olmasına rağmen, hesap kapalı olduğu için e...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Papara hesabım, hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan dün itibarıyla kapatıldı. Hesabımı ağırlıklı olarak fatura ödemeleri ve para transferleri için kullanıyordum. Hesabımda bulunan paramı çekmek için uygulamaya girdiğimde, işlem yapamadığımı ve hesabımın ...
Papara bireysel hesabım, uygulama içi bildirim ile yaklaşık 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten bu yana hesabım içinde bul...
Papara’da oğlum M*** için veli izni vererek Papara Edu ve sanal kart/harçlık kartı kullanmak üzere hesap açmaya çalışırken, doğrulama aşamasında veli hesabım aniden kapatıldı. Herhangi bir yasa dışı ya da uygunsuz bir işlem yapmadım; sadece ilk kez hesap açıp veli onayı ve kimlik doğrulaması sürecin...
"İlginiz için teşekkürler."
Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla alakalı bilgi veremeyiz diyorlar böyle saçma bir sistem görmedim. Hem içerisinde bakiye varken hesabım kapatılıyor hem de konuyla alakalı bilgi aktarımı yapılmıyor paramın akıbetinin ne olacağı belli değil...
Yaklaşık 1 senedir Papara bireysel hesabımı onaylatmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. iOS cihazımdan uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde giriyorum; bilgileri onayladıktan hemen sonra ise her seferinde “Girdiğin kimlik bilgileriyle...
"Teşekkürler"
Papara’daki hesabımı daha önce birkaç kez kapatıp yeniden açmıştım. Bugün yeniden giriş yapmak istediğimde hesabımı kullanamayacağıma dair bir uyarı aldım ve hesabımın, daha önce 5 kez kapatma işlemi yaptığım gerekçesiyle kalıcı olarak kullanıma kapatıldığını anladım. Bu durumla ilgili henüz müşter...
"İyi"
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Uzun zaman önce açtığım Papara hesabıma Android telefonumdan tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma ulaşamıyorum. Telefon numaram sisteme kayıtlı, SMS kodunu doğru şekilde giriyorum ancak bu kez de kayıtlı olan Gmail adresime kod gönderilmesini istiyor. Gmail hesabımı daha önce kapattığım için bu ...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Papara hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın erişime kapatıldığı bilgisiyle karşılaşıyorum ve giriş yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir para bulunmamasına rağmen bu şekilde tamamen kapatılmış olması beni rahatsız ediyor. Bu süreçte Papara ...
