to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 aydır Papara hesabımdaki parayı çeşitli kısıtlamalar nedeniyle kullanamıyordum ancak yine de hesabıma giriş yapabiliyordum. Bugün hesabıma girmek istediğimde “hesabın kapatılmıştır” uyarısıyla karşılaştım ve artık hiç giriş yapamıyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili Papara tarafından bana hiçbir e-posta veya bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımda yaklaşık 12.000 TL civarında bakiyem bulunuyordu ve şu anda bu paraya ulaşamıyorum. Konuyla ilgili Papara’ya e-posta gönderdim, henüz dönüş bekliyorum. Telefonla aradığımda ise müşteri hizmetlerine şu an ulaşılamadığı, sadece hafta içi mesai saatlerinde aranması gerektiği telesekreter tarafından iletildi.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması ve içindeki paraya erişememem nedeniyle mağdur durumdayım. Papara hesabımda bulunan yaklaşık 12.000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Papara hesabım hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kapatılmış. Hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunuyordu. Durumu tesadüfen fark ettim ve 2-3 gündür hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana hiçbir gerekçe veya detaylı bilgi sunulmadı. Defalarca sorma...
12 Haziran’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan Papara hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan 6.350 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “İncelemeler devam ediyor, bir süre veremiyoruz, en yakın zamanda dönüş yapacağız” şeklinde aynı cevabı alı...
Papara bireysel hesabımda bulunan paramı yaklaşık 2 yıldır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. İçeride tahmini 38.000 TL civarında bir bakiyem bulunuyor. Bu süreç boyunca Papara tarafından ba...
1 gün önce Papara bireysel hesabım hiçbir uyarı olmadan kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda bulunan 12.000 TL’ye erişimim engellendi. Hesabım tamamen dijital ortamda kullanılıyordu ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Durumu Papara müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hesabımın incelemeye alındığ...
Yorumlar