Papara bilgilendirme

Papara hesabımda bulunan 1100 TL bakiyemi kendi Paycell hesabıma aktarmak için bugün uygulama üzerinden IBAN ile çekim yapmak istedim. IBAN kısmına kendi IBAN’ımı yazmama rağmen sistem, 'Şu anda yeni bir IBAN ekleyemezsin' hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizm...

31 Ekim’den bu yana Papara hesabımdaki 6.344 TL bakiyemi çekemiyorum. Merkez Bankası ile yaptığım görüşmede, Papara’nın lisansının iptal edildiğini ancak para iadeleri konusunda hiçbir kısıtlama getirilmediğini, para iadesine engel bir durum olmadığını açıkça öğrendim. Buna rağmen Papara, paramın ia...

Yaklaşık 1 aydır Papara hesabımdaki 1400 TL'yi ne çekebiliyor ne de gönderebiliyorum. Tam 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede bana aynı şeyi söylediler: "Ekibimiz sorunla ilgileniyor, en kısa zamanda paranız verilecek." Ancak 1 aydır bu ekip nasıl düzeltemedi bu sorunu? İnsanların pa...

Papara hesabımda yirmi bin liranın üzerinde bir bakiyem bulunuyor ve yaklaşık bir buçuk aydır bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak ne IBAN ekleyebiliyorum ne de normal para çekme işlemi gerçekleştirebiliyorum. Papara’ya kayyum atanması sürecinde hesabım resmen ...

Papara’nın son dönemde gündeme gelen kapanma süreci nedeniyle hesabımdaki parayı çekme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Papara’da veli onaylı bir hesabım bulunuyor ve bu hesabı aktif olarak kullanıyordum. Hesabımda bir miktar param vardı ve bu paraya şu anda ulaşamıyorum. 18 yaşın altında olduğum...

Uzun süredir kullandığım Papara hesabımdaki paramı yaklaşık 1 aydır banka hesabıma çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme/aktarma işlemi yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve param hesabımda bloke olmuş gibi duruyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Papa...

Papara uygulamasına bir haftadan fazla süredir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım ilk menüde, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni içeri almıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 3000 TL bulunduğu için bu paraya ulaşmam gerekiyor ancak giriş yapamadığım için işlem yapamıyo...

Yaklaşık bir haftadır Papara hesabıma herhangi bir kanaldan havale/EFT veya başka bir aktarım yapamıyorum. Kendi adıma ait IBAN’ımı kayıtlı hesap olarak ekleyemediğim için paramı Papara hesabımdan çıkaramıyor ve kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda bu konuyla ilgili ekiplerin çalıştığın...

Papara hesabıma yaklaşık 40 gün önce bir şahıs tarafından 2.350 TL havale edildi. Bu işleme ilişkin olarak uzun süredir iade süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “devlet güvencesi altında çalışıyoruz, iade içi...

Papara hesabımdan kendi adıma kayıtlı olan başka bir IBAN’a para transferi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve ekranda 'Hata: Ekibimiz bu konu hakkında bilgilendirildi.' uyarısı çıkıyor. Bu sorun 01.11.2025 tarihinden beri devam ediyor. Özellikle 680 TL tutarında, günde yaklaşık 8 kez ...

Papara’da 18 yaş altı hesabımı yaklaşık 1 haftadır doğrulamaya çalışıyorum ancak kimlik bilgilerimi girme aşamasında sürekli bakım çalışması olduğu uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için Papara’yı alışverişlerimde kullanamıyorum. İşlemi iPhone üze...

Papara hesabımda bulunan 1.118 TL bakiyemi yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne banka hesabıma aktarabiliyorum ne ATM’den ne de başka bir şekilde çekebiliyorum. Öğrenciyim ve bu para tamamen harçlık olarak gelen, temel ihtiyaçlarım için kullanmam gereken bir tutar. İşlemi gerçekleştir...

Papara'nın kapanmasıyla birlikte hesabımda kalan bakiyeme uzun süredir ulaşamıyorum. Papara kapandıktan sonra uygulamada sunulan IBAN ile çekme seçeneği üzerinden paramı başka banka hesabına aktarmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Ziraat Bankası ve Akbank’ta başkasının adına kayıtlı hesap...

Papara hesabımda 14.608,36 TL bakiyem bulunmasına rağmen, Papara’nın faaliyet izninin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum ve paramı kullanamaz hale geldim. 5 Kasım’dan beri hesabımdaki bu parayı özellikle ATM’den nakit olarak çekmek istiyorum, ancak hiçbir şekilde erişemiyorum. Kayıtlı adım soyadı...

Papara hesabımdaki 10.100 TL tutarındaki para iadesi yaklaşık 1,5 aydır hesabıma geçmedi ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Bu para benim için çok önemliydi ve son paramdı, hiçbir şekilde erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece zamanla geleceği, kendile...

Papara'ya yeni üye olmak için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden birkaç kez hesap oluşturmaya çalıştım. Ancak her denememde 'İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin.' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve dört gündür hiçbir şekilde hesap açamıyorum. Her i...

Papara hesabımda bulunan 226,05 gram gümüş varlığıma uzun süredir erişemiyor ve nakde çeviremiyorum. İşleme almak istediğimde sistem, 'kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur' uyarısı veriyor ve bu nedenle gümüşümü satamıyor ya da nakit olarak kullanamıyorum. 30.09.2025 tarihinden bu yana bu sorun...

Papara hesabımda veli onayı aşamasında sorun yaşıyorum. Velimin bilgilerini doğru girmeme rağmen sistem veli onayını kabul etmiyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum, en son 1 hafta önce tekrar denedim ancak yine aynı durumla karşılaştım. Hesabımın açıl...

Yaklaşık 1 aydır Kızımın Papara Card'ı sebepsiz şekilde kullanıma kapatılmış durumda ve kartımın içinde 6.170,38 TL bakiyem bulunuyor. Kartın kapatılması nedeniyle bu parama erişemiyor ve günlük ihtiyaçlarımda kullanamıyorum. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca yasal koş...

Papara’da bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açıldığını yaklaşık 6 ay önce, Osmaniye’de ikamet ederken Papara müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri temsilcisine adıma hesap olup olmadığını sorduğumda, üzerime kayıtlı bir hesap olduğunu söylediler. Bunun üzerine hesabı kapatmak istediğ...

Papara hesabımda yaklaşık 3 haftadır bekleyen 689,71 TL tutarında bir param var ve bu parayı ne başka bir karta transfer edebiliyorum ne de ATM’den çekebiliyorum. Tutar havale ile hesabıma geldi ancak Papara hiçbir şekilde işlem yapmama izin vermiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle gö...