to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025'de taksi ödemelerimi Papara pos üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aynı gün içinde biri 144 TL, diğeri 159 TL olmak üzere iki ödemenin de hatalı şekilde 2’şer kez çekildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Bu durum üzerine kendi bankamla görüştüğümde, işlemlerin Papara pos üzerinden geçtiği söylendi ancak bunun dışında detaylı bir bilgi verilmedi. Ödeme açıklamalarında Papel / datajıro ibaresi görünüyor, bu nedenle asıl muhatabın hangi firma olduğunu da net olarak bilmiyorum.
Hem 144 TL’lik hem de 159 TL’lik mükerrer çekimlerin iptal edilerek fazladan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. İşlemlerim taksi ödemesi olmasına rağmen iki kez çekim yapılmasının nedeninin araştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Papara Card hesabıma başka bir Papara hesabından 20.000 TL transfer edildi. Ancak, bu işlem sonucunda hesabımdan 418 TL “işlem ücreti” adı altında otomatik olarak kesildi. Transfer sırasında veya işlemin herhangi bir adımında bu ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme görmedim; ü...
Papara sanal kartımın son 4 hanesi 9470 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında 04/09/2025 tarihinde 00:17’de carpulsez.com adlı bir site üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kart bilgilerimin benim tarafımdan paylaşılmadığına eminim ve bu durumun Papara tarafında bir güvenli...
14.10.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Papara hesabım kapatıldı. Hesabımda 15.000 TL bakiye bulunmakta ve bu tutarın tamamı hâlâ Papara hesabımda beklemektedir. Hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem veya şüpheli durum yaşanmadı, daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmadım. Maaş he...
06.09.2025 tarihinde saat 15:10’da Papara mobil uygulaması üzerinden fast ile para alma işlemi gerçekleştirdim ve hesabımdan 1045 ₺ işlem ücreti kesildi. Daha önce de 15.08.2025 tarihinde benzer bir kesinti olmuş ancak o zaman durumu fark etmemiştim. Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi ...
Yorumlar