Papara hesabım ve fiziksel Papara kartım için veli onayı almak isterken sistemde bir sorun yaşıyorum. Hesabımda veli onayı aşamasına geldiğimde annemin bilgilerini girdiğimde sistem hata veriyor ve telefon numaranı kontrol et şeklinde uyarı çıkıyor, işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi babamın bilgileriyle denediğimde ise onaylama aşaması sorunsuz ilerliyor ancak babam şu an yanımda olmadığı için onun üzerinden devam etmek istemiyorum.
Ben veli onayının annemin bilgileriyle de yapılabilmesini ve sistemin annemin numarası ve bilgilerinde verdiği bu hatanın incelenip düzeltilmesini istiyorum. Gereken kontrol ve düzenlemenin yapılıp hesabımın annemin veli onayı ile sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar