Papara Kartımla Steam Ödemesi Reddedildi, Oyun Satın Alınamıyor

Papara hesabıma az önce, yani yaklaşık 5 dakika önce Steam üzerinden oyun satın almak için bakiye yükledim. 1,74 USD tutarında ödeme yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmedi ve hem Papara hem de Steam tarafında sorun yaşamaya başladım.

Steam üzerinden Papara kartımla ödeme yapmak istediğimde “Ödeme işleminiz tamamlanmadı. Kredi kartı bilgileriniz kredi kartı şirketiniz tarafından reddedildi.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bireysel Papara hesabı kullanıyorum, hesabımda bakiye olmasına ve bilgileri doğru girmeme rağmen ödeme reddediliyor ve oyunu satın alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Papara tarafında bu ödemenin neden reddedildiğinin açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın veya kartımın bu tür ödemelere açılmasını istiyorum. Steam tarafında ise ödeme denemelerimin sistemde doğru şekilde görülmesini ve Papara kartımla küçük tutarlı da olsa bu oyunu sorunsuzca satın alabilmem için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.