Papara bilgilendirme

Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın Papara Elektronik Para A.Ş.'nin faaliyet iznini iptal etmesinden sonra, Papara hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan erişimim kapatıldı ve içeride kalan bakiyeme ulaşamaz oldum. 31.10.2025 tarihinden bu yana (1 ay oldu) ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda yakl...

Papara yüzünden mağdur ediliyorum ve açıkçası artık çok kızgınım. İnternetten elektrikli süpürge satın aldım, ürün defolu çıktığı için iade ettim ve 25 Ekim’de 5.761,23 TL tutarındaki iade Papara hesabıma yatırıldı. Ancak hesabım bloke edildiği için bu parayı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum....

Papara Card hesabımda bulunan 7.000 TL’yi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde çekemiyorum. Para, VakıfBank’ta bulunan kendi adıma kayıtlı hesabımdan Papara hesabıma aktarıldı, yani üçüncü bir kişi ya da farklı bir kaynak söz konusu değil. Bazı kullanıcıların, hesaplarına ekli IBAN numaralarına aktarım ...

Papara hesabımda bulunan 5.387 TL bakiyeyi uzun süredir hesabımdan çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz.' uyarısı veriyor ve ne ATM’den ne de uygulama üzerinden bu parayı kullanabiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca hem telefonla hem ...

Merkez Bankası’nın son kararı sonrasında Papara hesabımda bulunan 3.183 TL bakiyemi ne harcama ne de EFT için kullanamıyorum. Kararın açıklandığı andan itibaren bakiyem fiilen bloke olmuş durumda ve gün geçtikçe enflasyon sebebiyle bu paranın reel değeri düşüyor. Bu süreçte Papara müşteri hizmetler...

Papara hesabımda 1 kilo 750 gram gümüş bulunmaktadır ancak Papara faaliyetlerini durdurduğundan beri hiçbir şekilde çekim talebi oluşturamıyorum. Hesabımda görünen bu kıymetli maden bakiyeme fiilen erişemiyorum. Bu süreçte Papara ile de görüştüm, bana bu hafta “atraksiyon bekliyoruz” şeklinde net o...

Papara hesabımdaki paramı yaklaşık 20 Ekim'den beri çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde, 'Tarafınıza iade çalışmaları başlatılmıştır, kesin tarih veremiyoruz' şeklinde bir bilgiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. Bu süreçte, günlük ihtiyaçlarım ve ödemelerim için...

Papara Türkiye'de kalıcı olarak kapatıldıktan sonra hesabımda kalan 2.301 TL tutarındaki bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu paranın iadesi yapılmadı. Bu tutar, herhangi bir işleme bağlı olmayan, sadece hesabımda duran paramdı. Hesabın kapatılmasının ardından çağrı merkezlerine ulaşmak isted...

Uzun zamandır birikimimi güvenli olduğunu düşünerek Papara kıymetli maden işlemlerinde gümüş alarak değerlendiriyorum. Şu anda hesabımda yaklaşık 800 gram, yaklaşık 57 bin TL tutarında gümüş birikimim bulunuyor; ancak yaklaşık 2 aydır bozum işlemi yapamıyorum. Hesaba girip işlem yapmak istediğimde “...

Papara’ya ait, sonu 9741 ile biten kartıma 5.966 TL para yükledim; ancak yaklaşık bir aydır ne bu parayı kullanabiliyorum ne de iadesi yapılıyor. Kartımda duran parayı harcamaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor, başka bir IBAN kaydetmeye çalıştığımda ise sistem sürekli hata veriyor. Yaşadığım bu s...

Papara’nın kapanma aşamasına girmesiyle birlikte, hesabımda bulunan 1.377,70 TL tutarındaki bakiyemin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen bu iade hâlâ gerçekleşmedi. Hem hesabımdaki parama erişemiyorum hem de canlı destek kanalları üzerinden herhangi b...

Benim adımla kayıtlı Papara hesabımdaki 7.300 TL tutarındaki bakiyem yaklaşık 28 gün önce hiçbir gerekçe sunulmadan bir anda bloke edildi ve o günden bu yana paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma girdiğimde paranın orada durduğunu görüyorum ancak hiçbir işlem yapamıyor, ...

Yaklaşık iki ay önce Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapandı. Hesabımın kapandığını sistem üzerinden fark ettim ancak tarafıma neden kapatıldığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda tam olarak ne kadar bakiye olduğunu hatırlamıyorum ancak asıl talebim hesabımın yeni...

Papara hesabımda bulunan 3.800 TL bakiyemi yaklaşık kasım başından beri başka hesabıma aktaramıyorum. Her para transferi denememde sistem “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve paramı kullanamıyorum. Bu süreçte Papa...

Papara bireysel hesabımdaki 10.132,92 TL tutarındaki param bir gecede hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve yaklaşık iki aydır bu parayı çekemiyorum. Ekim ayından beri hesabımdaki paraya erişemiyorum, bu süreçte tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizm...

Papara hesabımda bulunan 880 TL, Papara’nın "özel nedenleri" gerekçe gösterilerek yaklaşık 1 aydır bloke edilmiş durumda. Herhangi bir açık gerekçe, detaylı bilgilendirme veya resmi bir açıklama yapılmadan paramın kullanımına engel olunuyor. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana...

Papara hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi kendi banka hesabıma çekmek istiyorum ancak iki haftadır sistem buna izin vermiyor. Para çekebilmek için IBAN tanımlamam gerekiyor fakat Fibabanka’ya ait IBAN numaramı her girdiğimde sistem sürekli hata verip daha sonra tekrar denememi istiyor ve bu nedenle ...

Yaklaşık 1 aydır Papara’nın kapalı olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Papara tamamen kapandığı için ne hesabıma erişebiliyorum ne de içerideki paramı kullanabiliyorum, dolayısıyla birçok işim aksadı. Herhangi bir resmi açıklama, bilgilendirme veya çözüm sunulmadan bu kadar uzun süre eriş...

Papara kartımda bulunan 7.000 TL tutarındaki param yaklaşık 1 aydır hesabımda bekliyor ve bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Papara hesabım kapatıldığı için bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabımın kapatılma sebebi olarak da “iddaa oynuyorlarmış, devlet el koydu” şeklinde bir bilgi tarafıma iletildiğini...

30.10.2025 tarihinde Papara Kart’ımıza ödemelerde kullanmak üzere 100.000 TL yükledik ve ertesi gün bu tutarı hesabımıza çekmeyi planlıyorduk. Ancak IBAN ekleme sorunu nedeniyle o günden bu yana hiçbir şekilde işlem yapamıyor, paramıza ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda IBAN eklemenin ...

Papara hesabımda bulunan 8.287 TL 46 kuruş bakiyeme Ağustos ayının sonlarından beri hiçbir şekilde erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle bu bakiyenin banka hesabıma aktarılmasını talep etmeme rağmen sistem buna da izin vermiyor. Konu hakkında Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

Bireysel Papara hesabımdaki 4.600 TL tutarındaki paramı yaklaşık 1 aydır serbestçe kullanamıyor ve çekemiyorum. Uygulama içine girdiğimde, Merkez Bankası nedeniyle el konulduğuna dair bir uyarı görüyorum ve bu nedenle sadece Papara’da daha önce kayıtlı olan IBAN’lara ödeme yapabiliyorum. Bunun dışın...

Papara kartım yaklaşık 2 aydır kullanıma kapalı ve kartımın içindeki paramı bir türlü geri alamıyorum. Hesabımın veya kartımın neden kapatıldığına dair bana ne uygulama içinden ne de SMS veya mail yoluyla herhangi bir gerekçe iletilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartın kapatılması ve içindek...