Papara bilgilendirme

Papara hesabımdan 20 gündür 4.824 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Hesabımda sadece para çekme işlemleri kısıtlandı ve bu süreçte bana herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kademeli olarak iade sürecinin başladığını ve gelişmeleri sayfalarında paylaşacaklarını...

Parapara Kart hesabımda 1207,38 TL bulunmakta ve yaklaşık bir haftadır bu tutarı çekemiyorum. IBAN bilgilerimi doğru girmeme rağmen “IBAN geçersiz” hatası alıyorum. Farklı IBAN’lar denedim, hatta yeni IBAN çıkardım ancak yine de işlem gerçekleşmedi. Soyadım değiştiği için bilgilerimi güncelledim, fa...

Papara mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 15 gündür hesabımda bulunan 4.380 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Papara hesabım kapatıldıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve o günden beri param içeride kaldı. Konu hakkında Papara müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Papara üzerinden kıymetli madenler işlemi yaptım ve bu işlemi gerçekleştireli uzun bir süre oldu. Şu anda kıymetli madenler hesabımda 2000 TL, nakit hesabımda ise 224 TL bulunuyor. Ancak ne bu bakiyeleri çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Papara tüm bakiyeme adeta el koymuş durumd...

30.10.2025 tarihinde Papara Black Kart’ım hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden kapatıldı. Kartımda yaklaşık 10.500 TL param bulunmakta ve acil ihtiyacım olmasına rağmen bu tutarı çekemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, kartıma Merkez Bankası tarafından el konulduğunu ve kısa zamanda a...

31.10.2025 tarihinden bu yana Papara hesabımdan para çekemiyor ve gönderemiyorum. Hesabımda 101.596 TL bakiye görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde “Merkez Bankası’nın iptali nedeniyle işlem yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama bilgisi de bulu...

Papara hesabımda 1900 TL bakiye bulunmasına rağmen, hesabıma gelen kısıtlama nedeniyle hiçbir şekilde para çekemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem Papara Card hem de mobil uygulama üzerinden tüm işlemlerim tamamen kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “size haber vereceğiz” şek...

Papara Card ve mobil uygulama üzerinden kullandığım Papara Altın Hesabı’nda yaklaşık 15 gündür “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” uyarısı nedeniyle hesabımda bulunan 7 gram altınımı bozduramıyor ve nakit ihtiyacımı karşılayamıyorum. Bu süre zarfında mağduriyetim ciddi şekilde arttı. Sorunun ...

31 Ekim’den bu yana Papara Card hesabımda bulunan 59.500 TL’yi hiçbir usulsüzlük olmadığı halde çekemiyorum. Hesabımda bloke olduğunu öğrendim ve Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde hesabımın bu hafta açılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmad...

Papara hesabımdaki bakiyeyi çekmek istiyorum ancak işlem yapılamıyor. Yalnızca kendi adıma kayıtlı bir banka hesabına transfer yapılabildiği bilgisi verildi fakat kendi adıma kayıtlı başka bir banka hesabım bulunmadığı için. Hem Papara kartımla ATM’den para çekmek, hem de gerekirse başka alıcıya hav...

1 Kasım’dan bu yana Papara mobil uygulaması üzerinden banka hesabıma para transferi yapmak istediğimde sürekli olarak “işlem hata veriyor” uyarısı alıyorum. Tüm transfer denemelerimde bu sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gönderim yapamıyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime...

Yaklaşık 3 haftadır Papara hesabımdan paramı çekemiyorum. Papara, ülke genelinde alım-satım, para iadesi ve benzeri tüm işlemleri dondurdu. Bu durumun çok uzun sürmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ne zaman normale döneceğiyle ...

Papara mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma para çekimi yapamıyorum. Uygulama her denememde “Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirdi, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sorun Ekim ayından beri devam ediyor; yaklaşık 20 kez denememe rağmen sonuç al...

Papara – Yatırım Hesabından Vadesiz Hesaba Aktarım Yapılamıyor, Destek Yanıtsız Papara mobil uygulamasındaki “Yatırımlar” bölümünde bulunan yatırım hesabımdan vadesiz hesabıma para aktaramıyorum. Alım satım işlemleri hâlâ yapılıyor olmasına rağmen, yatırım hesabındaki tutarın vadesiz hesaba geçişi ...

Papara – Rose Card’ımda bulunan bakiyeme 31 Ekim’den bu yana hiçbir kanaldan erişemiyorum. ATM, POS, online ödeme ve uygulama içi işlemler dahil her yerde denediğimde “İşlem başarısız oldu” uyarısı alıyorum. Papara uygulamasında kartım için “faaliyet izni iptal edilmiş” şeklinde bir bilgi görünüyor....

Papara – Teal Kart kullanıcısıyım. 10 Kasım’dan bu yana, günde 1-2 kez “Yatır/Çek” menüsünden kendi IBAN’ıma yaklaşık 1.800 TL çekmek istediğimde sürekli “Bir hata oluştu, ekibimiz bu konuda bilgilendirildi” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kartımın son 4 hanesi 6256’dır. İşlemi uygulama üz...

Papara hesabım kayyum atanması sürecinin ardından 1 Kasım’dan beri erişime kapalı. Bireysel hesabımı hiçbir işlem yapamayacak şekilde tamamen kullanamıyorum; uygulamada işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı/bloke oldu ve içeride 31 gram platin, 7 gram gü...

Marka: Papara Müşteri/Hesap No: 1059554791 Şehir: Kahramanmaraş Papara hesabım kapandıktan sonra 1.218,86 TL bakiyeme 5 gündür erişemiyorum. IBAN’a transfer yapmak istediğimde “para gönderme” aşamasında sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Enpara’daki kendi adıma olan IBAN’ıma aktarmaya ça...

Marka: Papara – Bireysel Hesap Sorun: 6/11/2025’ten bu yana bireysel Papara hesabımdan yaptığım para çekme işlemleri durduruldu ve taleplerim 'beklemede' kalıyor. Papara’dan herhangi bir hata kodu veya açıklayıcı bir uyarı almadım. Bunun üzerine bana 'bankayla iletişime geçilmesi' yönünde mesaj gön...

Marka: Papara Sorun: Yaklaşık 3 haftadır Papara içi para transferlerinde Merkez Bankası’nın kamuoyu duyurusu sonrası hesabımdaki 3.500 TL’ye erişemiyorum. Bakiye ne harcama ne de farklı bir IBAN’a transfer için kullanılabiliyor. Uygulamada, e-postada veya SMS’te herhangi bir “bloke/inceleme/kısıt” ...

Papara normal kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce hesabımda bulunan 4.500 TL tutarındaki paramı çekememeye başladım ve hesabım kapandı. Sorunun çözülmesi için mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ancak herhangi bir çö...

Papara mobil uygulamasında, faaliyet izni iptali sonrası hesabımda bulunan 11.838,32 TL tutarındaki bakiyemin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2 haftadır hesabımdaki bakiyenin iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte, müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşarak durumumu bildirdim. T...

30 Ekim 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından 2451779968 numaralı siparişi verdim. 15 Kasım’da siparişim iptal edildi ve ücret iadesinin Papara Card hesabıma yapılacağı bildirildi. Ancak şu ana kadar Papara hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Ayrıca, hesabıma devlet tarafından işl...