Papara bilgilendirme

Papara’da bulunan değerli maden gümüş hesabıma yaklaşık iki ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke uygulandı. O tarihten bu yana hesabım üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulama içinde işlem yapmak istediğimde sadece “Değerli madenlerimiz Merkez Bankası güvencesi altındadır” ş...

Yaklaşık bir aydır Papara bireysel hesabımdaki 259 TL bakiyemi uygulama üzerinden çekemiyorum. Para çekme işlemini denediğimde sistem yalnızca hata olduğunu söylüyor, ancak herhangi bir açıklama veya yönlendirme yapılmıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca Papara’dan...

Papara Black Card’ımda kalan paramı yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çekemiyorum. Merkez Bankası’nın Papara ile ilgili aldığı karar sonrası, kartların içindeki paraların kullanıcılara iade edileceği duyurulmuştu ancak benim kartımda bulunan tutar hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Kartı günlük harcamaları...

Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın Papara Elektronik Para A.Ş.'nin faaliyet iznini iptal etmesinden sonra, Papara hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan erişimim kapatıldı ve içeride kalan bakiyeme ulaşamaz oldum. Papara'nın kapatılmasından yaklaşık üç gün sonra hesabıma giremediğimi fark ettim ve o gü...

31 Ekim’den bu yana Papara fiziksel kartıma yatırdığım paramı çekemiyorum. Kartımın kullanıma kapatıldığını öğrendim ve bu nedenle kartımdaki 2.500 TL’ye erişemiyorum. Kart numaramın sonu 1613 ile bitiyor. Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın ne zaman iade edileceği ko...

Papara hesabıma bağlı kartımdan 18 Kasım tarihinde ATM’den 289 TL çekmek istedim ancak ekranda “geçici bir süre için işleminiz gerçekleştirilememektedir” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu denemelerimde de yaşamaya devam ediyorum. Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle görüş...

Papara Card hesabımda bulunan 4.104 TL bakiyemi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Papara’da çalışma olduğu bilgisi verildi ancak 31 Ekim tarihinden bu yana param içeride blokeli gibi duruyor ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Bu süreçte destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ...

Papara uygulamasında yaşadığım bir problem nedeniyle kardeşimin hesabındaki paraya ulaşamıyoruz. Kardeşimin hesabı A**** Y***** adına kayıtlı ve uygulamaya Android telefon üzerinden girdiğimizde uygulama sürekli kendi kendine kapanıyor, bu yüzden işlem yapamıyoruz. Hesapta para bulunuyor ve bu para...

Yaklaşık 15–20 gündür Papara hesabımdan paramı çekebilmek için banka hesabı eklemeye çalışıyorum fakat sistem sürekli hata veriyor. Papara’nın kendi sisteminin ikinci kez kapanıp tekrar açılmasından sonra bu sorun başladı ve o günden beri çözülemiyor. Hem iPhone üzerinden hem de Windows bilgisayarı...

Papara bireysel hesabımda 31 Ekim’den beri hesap ekleme ve IBAN’a para gönderme özelliği kapalı görünüyor. Yaklaşık 1 aydır hesabımdaki 3.600 TL bakiyeme erişemiyor, öğrenciyim ve paramı kullanamıyorum. Uygulamada herhangi bir uyarı, kısıtlama sebebi, mail, SMS ya da bildirim de almadım, dolayısıyla...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Papara hesabım üzerinden yapılan bir işlem iptal edildi ve bu işleme ait 6.500,30 TL tutarındaki param tarafıma iade edilmedi. Uzun süredir bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği bilgisi verildi, ancak aradan ...

Papara fiziksel kartımda bulunan 21.761 TL bakiyemi yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Öğrenciyim ve bu para ile kira ve diğer zorunlu ödemelerimi yapıyordum, şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ne ATM’den para çekebiliyorum ne de uygulama üzerinden yeni IBAN ekleyip para transferi...

Papara hesabımdan telefon üzerinden para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda yaklaşık iki haftadır sürekli hata uyarısı alıyorum ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. İşlem sırasında sistem para çekme talebimi gerçekleştirmiyor ve herhangi bir açıklama da sunmuyor. Bu nedenle Papara hesabıma kayıtlı ...

Papara hesabımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanırken, bir gece hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimim kapatıldı ve tüm işlemlerim durduruldu. Uygulamada ya da SMS/mail yoluyla bana herhangi bir uyarı veya açıklama iletilmedi. Şu an hesabımdaki paramı ne kullanabiliyorum ne de çekebil...

Papara hesabımdaki bakiyemi yaklaşık 1 aydır kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabıma aktaramıyorum. Her denememde “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. 70 TL gibi düşük bir tutarı dahi gönderemiyor...

QNB Finansbank kredi kartımla 30 Eylül tarihinde Papara hesabıma 5.000 TL yükleme yaptım. Kısa süre sonra Papara hesabım kapandı ve o günden bu yana yatırdığım paranın iadesini alamıyorum. Yaklaşık bir aydır defalarca e-posta atarak durumu Papara’ya ilettim. Yaklaşık 50 kez yazmama rağmen tarafıma...

Papara hesabıma IBAN ekleyemediğim için hesabımdaki 4.098 TL bakiyeye 30 Ekim'den beri ulaşamıyorum ve paramı çekemiyorum. Mobil uygulama üzerinden IBAN ekleme işlemi yapmaya çalıştığımda 'Hata, ekipleri bilgilendirdik' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Konu hakkında Papara müşter...

Papara Card hesabımda bulunan 4.619,46 TL bakiyeyi 14 Kasım’dan bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden 'çek yatır' kısmından kendi hesabıma para çekmem söyleniyor; ancak bu adımı uygulamama rağmen işlem gerçekleşmiyor ve parama erişemiyorum. Hesabımla ilgili daha sonra hesabın TB...

Papara hesabım onaylı olmasına rağmen iki gündür Kuveyt Türk hesabımı IBAN ile ekleyemiyorum. IBAN’ı doğru bir şekilde yazıp “ekle” dediğimde her seferinde “hata oluştu, ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 15 kez denememe rağmen sonuç d...

Papara hesabımda yaklaşık bir aydan uzun süredir döviz işlemi yapamıyorum. Hesabımda 155 gram gümüş bulunuyor ve bu tutarı nakde çevirmem gerekiyor, ancak uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Döviz işlemlerini denediğimde yalnızca kamuoyu kararı nedeniyle işlem yapılamadığı belirtiliyor, bun...

Papara hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içeride yaklaşık 13.000 TL bakiyem kaldı. Papara’ya kayyum atandığını öğrendim fakat buna rağmen paramla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve mağdur durumdayım. Destek kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, konuyla ilg...

Papara Kapatılan Hesaptaki Altın Bakiyemi İade Etmiyor – Mağdur Ediliyorum. Kapatılan Papara hesabımda bulunan altın bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne bozabiliyorum, ne tl’ye çevirebiliyorum, ne de kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma aktarabiliyorum. Daha önce destek ekibine defalarca...