Pandora Mücevher müşteri hizmetleri

25.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde Pandora’nın online sitesi üzerinden 2 adet charm satın aldım ve teslimat yeri olarak Pandora Akbatı mağazasını seçtim. Siparişimin onaylandığına dair mail tarafıma ulaştı, ancak ertesi sabah saat 10.10’da bu kez siparişimin iptal edildiğine dair bir mail aldım....

18.01.2026 tarihinde Pandora’nın internet sitesi üzerinden pndtr00453058 numaralı siparişi verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, hafta sonu da araya girdiği için neredeyse 7 gün olacak. Teslimat adresi Kayseri Bünyan olmasına ...

19.01.2026 tarihinde Pandora’dan aldığım ve UPS ile gönderilen Pandora mücevherat içerikli doğum günü hediyem için 1‑3 iş günü içinde, en geç 20.01.2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Gönderi takip numaram 1ZC337W86803413935 olmasına rağmen, İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen k...

Pandora’nın internet sitesinden 1539 TL tutarında bir yüzük siparişi verdim. Bu sipariş daha sonra 21 Ocak tarihinde iptal edildi ve sipariş numaram PNDTR00451795’tir. Sipariş iptal edildiği için doğal olarak ödediğim tutarın da iade edilmesini bekliyordum. Bu süreçte Pandora müşteri hizmetleriyle ...

16 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30 civarında İstMarina AVM’deki Pandora mağazasından eşime hediye etmek için 19.500 TL tutarında bir bileklik satın aldım. Ürünü iki gün sonra eşime hediye ettiğimde takı istemediğini söyledi; bunun üzerine bilekliği hiç kullanılmamış ve kendi kutusunda olacak şekilde ...

Pandora Bornova Forum mağazasından aldığım bilekliğim, satın aldıktan sadece 1 ay sonra kararma yaptı. Kısa sürede bu kadar belirgin bir kararma yaşanması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Sorun sonrasında hem mağazada personellerle görüştüm hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

Trendyol üzerinden Pandora satıcısından iki adet küpe satın aldım. İlk siparişimi 1 Ocak’ta verdim, küpelerden birinin 1200 TL daha indirime girdiğini görünce 10 Ocak’ta bu kez daha uygun fiyattan ikinci siparişi oluşturdum. Daha yüksek fiyata aldığım ilk sipariş üzerinden iade talebi açtım ve ikinc...

Pandora markalı yılan zincir ayarlanabilir model bir bilekliği 09.02.2025 tarihinde Pandora’nın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü 3 ay bile kullanmadan, ayarlanabilir mekanizmasında kullanıcı hatası olmadığına emin olduğum bir arıza oluştu. Bileklik ayarlanabilir kısmından sürekli aşağıya...

03.01.2026 tarihinde internetten satın aldığım Pandora bilekliğin klips kısmı hatalı olduğu için bilekliğim üç kez kolumdan düştü. Ürünü özenle kullanmama rağmen sürekli açılması hem kaybolma riski yaratıyor hem de güvenle takamıyorum. Ürünün değiştirilmesi için talep oluşturdum ancak müşteri hizme...

Pandora’nın internet sitesinden asimetrik yıldız klipsli yılan zinciri bilekliği stokta göründüğü için Marmara Forum mağazasından teslim almak üzere 07.01.2026 tarihinde satın aldım ve ücretini online olarak ödedim. Aynı gün içinde siparişimin stok gerekçesiyle iptal edildiğine dair mail aldım. Stok...

6 Ekim tarihinde erkek arkadaşım Ankara Ankamall AVM’deki Pandora mağazasından benim için hediye olarak bir yüzük satın almış. Satın alırken de parmak numarama uygun olması için özellikle numara belirterek seçim yaptığını söylemiş. Ancak yüzüğü 1 Kasım’da hediye olarak aldığımda taktığımda, başparma...

Pandora’nın resmi internet sitesinden 01.03.2026 tarihinde 592631c01-18 numaralı ürünü sipariş ettim. Ürünüm 06.01.2026 tarihinde adresime teslim edildi ancak paketin içinden ürünün sertifikası çıkmadı. Sertifikası eksik geldiği için hem ürün konusunda tereddüt yaşıyorum hem de bu durumdan dolayı ma...

Pandora Jewelry Mücevherat a. Ş. Forum Bornova AVM mağazanızdan 25.12.2025 tarihinde bir bileklik satın aldım. Mağazada ölçüsü olmadığı için sipariş verildi ve ürünün mağazaya geleceği tarafıma bildirildi. Ancak o günden bu yana ne ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım ne de mağazaya tele...

02.01.2026 tarihinde Pandora’nın internet sitesi üzerinden Işıltılı Ay Klipsli Yılan Zinciri Bileklik, Işıltılı Herbaryum Zincir Bileklik, Aile Sevgisi Çift Sallantılı Charm ve 2 adet Pembe Hediye Kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram PNDTR00437089’dur. Toplam 5.485,00 TL ödemeyi kredi kartı ile y...

25.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Adana Optimum AVM’deki Pandora mağazasından yüzükler ve çok beğenerek aldığım küçük halka bir küpe satın aldım. Pandora’dan daha önce de sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Toplamda yaklaşık 35.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve gittiğimde ertesi sa...

Geçen yıl şubat ayında Cepa AVM’deki Pandora mağazasından bir bileklik satın aldım. Ürünün 1 yıl dolmadan klips kısmı kendiliğinden çıktı. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce bilekliği Metromall AVM’deki Pandora mağazasına götürdüm. Mağazadaki yetkili, üründe açıkça üretim kaynaklı bir sorun olmasın...

Trendyol üzerinden Pandora markalı bir bileklik ve charm satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu ve sadece 1 hafta kadar kısa bir süre kullanmama rağmen bileklik ve charmın rengi attı. Pandora gibi bilinen bir markadan ve Trendyol gibi bir platformdan böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemiyordum. ...

12.12.2025 tarihinde Ankara Metromall Pandora mağazasından tek faturada üç parça ürün satın aldım. İki ürün hediye, bir ürün ise kendimiz için alındı. Satın alma esnasında her bir ürün için ayrı ayrı değişim yapabileceğimiz özellikle belirtilerek, değişim fişleri de ürünlere ayrı ayrı olacak şekilde...

13.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Pandora mağazasından aldığım Pandora klipsi, Pandora bilekliğimde kullanırken hiçbir darbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen yaklaşık bir hafta içinde kendi kendine düşerek kayboldu. Ürünü çok kısa süre ve normal şekilde kullanmama rağmen bu şekilde kaybol...

15 Aralık 2025 tarihinde saat 12.19’da Adana m1 alışveriş merkezindeki Pandora mağazasından bir adet küpe ve iki adet charm satın aldım. Mağazada geçerli olan 3 al 2 öde kampanyası kapsamında charm ürünlerinden biri hediye edildi. Alışveriş sırasında küpeyi değiştiremeyeceğim, ancak charmları isters...