Pandora Mücevher Bileklik Hızlı Kararması Ve Çözüm Sunulmaması

Yaklaşık 20 gün önce Kocaeli Pandora mağazasından Mi serisi bir Pandora bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 20 gün içinde bileklik belirgin şekilde karardı ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Pandora markasının kalitesine güvenerek aldığım için, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünü orijinal olmadığı yönünde şüpheye düşmeme neden oldu.

Bu süreçte hiçbir şekilde parfüm kullanmadım, denize girmedim ya da bilekliği kimyasal bir maddeye maruz bırakmadım. Buna rağmen bileklikte bu kadar hızlı ve yoğun bir kararma olması bana göre kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım sorun üzerine Pandora’yı aradığımda ise tarafıma “bir şey yapamayız” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürün kalitesi hem de bu yaklaşım nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Pandora’dan, kararan bilekliğimin incelenerek orijinal ürün kalitesine yakışır şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.