Pandora Mücevher müşteri hizmetleri

Marmara Forum Pandora mağazasından Nisan 2026’da taşlı bir yüzük satın almıştım, üç ay dolmadan taş düştü. Garanti kapsa...mında olduğu için yüzüğün değişimi yapıldı, ben de üzerine para ekleyerek yaklaşık 3.600 TL tutarında bir bileklik aldım. Bilekliği alırken satış yapan görevli, klipslerinde sıkınt...

Pandora’nın resmi internet sitesinden satın aldığım yüzük, kullanımın sadece ikinci gününde kararma yaptı. Ürünü çok kıs...a sürede ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar hızlı kararma yaşanması, aldığım ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Pand...

11.01.2025 tarihinde Ankara Metromall Pandora mağazasından aldığım bilekliği çok az kullanmama rağmen zincir kısmından k...optuğu için mağazaya götürdüm. Ürün daha 6–7 kez takılmışken kalın zincirinin bu şekilde kopması bana göre üretim hatası olmasına rağmen, mağaza sadece klips kısmının garanti kapsa...

Kasım ayında Trendyol üzerindeki Pandora resmi sayfasından mıknatıslı Pandora bileklik satın aldım. Bileklik yaklaşık 15... defadan fazla kendi kendine açıldı ve bu süreçte Atakule Pandora mağazasından aldığım iki adet charmımı kaybettim. Ürünü artık güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşayınca...

Pandora’dan 2023 yılında İzmir Hilltown AVM mağazasından almış olduğum hasır bilekliğimi yaklaşık 1 yıldan fazladır düze...nli olarak kullanıyordum. İki gün önce bilekliğin hasır kısmı aniden koptu ve ürün artık kullanılamaz hale geldi. Ürünün garanti süresi 1 yıl önce dolmuş olsa da bu kadar kısa süre...

Pandora’dan Cevahir mağazanızdan 06.01.2026 tarihinde faturası kesilerek satın aldığımız garantili kolyede, çok kısa bir... süre geçmiş olmasına rağmen 1 ayı aşkın süredir ciddi anlamda kararma problemi yaşamaktayız. Üründe bu kadar hızlı ve yoğun şekilde kararma olması bizi hem şaşırtmış hem de hayal ...

Ürünü 17mayıs saat 20:30 civarında Kocaeli 41 Burda AVM den aldık. Kızım hevesle koluna taktı ve kolunun acıdığını bilek...liğin tüylerini koparttığını söyledi. Ürünü alırken hiçbir şekilde iade ve değişimle ilgili bir bilgi verilmedi. Ayrıca mağaza içerisinde hiçbir yerde de bu konuyla ilgili bir aydı...

Konu: Hatalı teslimat süreci nedeniyle aynı ürünü ikinci kez satın almak zorunda kalmam “17.05.2026 tarihinde Pandora i...nternet sitesi üzerinden pndtro0510522 numaralı siparişi, sitenizde sunulan ‘Mağazadan Al’ seçeneğini kullanarak oluşturdum. Sipariş ekranında mağazadan teslim seçeneği açıkça sun...

Adana Pandora şubesinden nisan ayının sonlarında 11.900 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan henüz iki h...afta bile olmadan bilekliğim dün aniden ikiye ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bilekliği sertifikasıyla birlikte aldığım mağazaya götürdüm. Satış esnasında son derece kibar ve ...

İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM Pandora mağazanızdan eşim tarafından Anneler Günü için hediye olarak alınan, fiş num...arası 0028 olan kolye, küpe seti ve bileklik ürünleriyle ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle yazıyorum. Ürünler hiç kullanılmamış olup, tüm aksesuarlarıyla ve fişiyle birlikte e...

Pandora Tepe Nautilus mağazasından 1.249 TL bedelle satın aldığım “Polished Feathered Clip Charm” isimli, güvenlik/tutuc...u amaçlı kullanılan ürün, yalnızca yaklaşık 15 günlük normal kullanım sırasında kendiliğinden düşerek kayboldu. Güvenlik amacıyla tasarlanan bir ürünün bu kadar kısa sürede ve norm...

Bursa Korupark Pandora mağazasından 2024 yılının Haziran ya da Temmuz ayında aldığım kiraz çiçeği charm, garanti süresi ...dolmadan üzerindeki çiçeğin düşmesi sonucu bozuldu. Ürünü inceleme ve işlem yapılması için mağazaya götürdüğümde benden sertifika istediler ancak sertifikam kaybolmuş durumdaydı. G...

Pandora’nın internet sitesi üzerinden 24.04.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye adresime gönderilmek üzere yanlışlıkla bir b...ileklik ve charm siparişi oluşturdum. Yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, aynı gün içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Gmail hesabımdan e‑posta gönderdim fakat haft...

Pandora’nın internet sitesinden 17 Nisan tarihinde bir çift küpe ve bir charm ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram pndtr...00497032. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen İstanbul Sancaktepe’deki adresime bir haftadır hâlâ hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünlerimin nerede olduğunu öğren...

17.04.2026 tarihinde saat 00.10 sularında Pandora’nın internet sitesi üzerinden kalpli kolye alışverişi yapmak istedim. ...İşlem sırasında bankam tarafından ödeme onaylandı, hesabımdan tutar çekildi ancak Pandora sisteminde sipariş oluşturulmadı, ne sipariş kaydım görünüyor ne de tarafıma herhangi bir ...

2 Nisan’da Pandora online mağazasından güvenlik zinciri satın aldım. Ürün UPS Türkiye ile gönderildi ancak 11 Nisan itib...arıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip kodum 1ZC337W86803702257’dir. Teslimat yapılmayınca ürünü kendim almaya gittim, bu sefer de ürünün kaybolduğunu, zararın UPS’ten ...

Pandora’dan online olarak alınan bir bileklik bugün tarafıma hediye olarak teslim edildi; ancak bileklik bileğime büyük ...geldiği için model değişikliği yapmak istiyorum. Bu nedenle iade/değişim süreciyle ilgili bilgi almak ve işlem başlatmak amacıyla Pandora müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizm...

26.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall Pandora mağazasından iki adet “Tropical Starfish & Shell Clip Charm” kli...ps satın aldım. Klipsleri Işıltılı Mavi Disk Klipsli Yılan Zinciri Bileklik üzerinde kullanıyordum. Yaklaşık 6 aydır sorunsuz kullanırken, geçtiğimiz günlerde klipslerden birinin b...

20 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden onaylı Pandora satıcısından kalpli moment gümüş, 18 cm bileklik satın aldım... ve ürün Antalya’ya gönderildi. 04.04.2026 tarihinde yemek yerken, bilekliğim bileğimde dururken masada çok alakasız bir yerden aniden koparak düştü. Ürünümün garantisi devam ettiğ...

Pandora’nın kendi internet sitesinden Aralık ayında satın aldığım kolyede kısa süre içinde kararma sorunu yaşadım. Ürünü... özenle kullanmama rağmen bu şekilde kararması hem görsel olarak rahatsız edici oldu hem de Pandora markasına duyduğum güveni sarstı. Sorunu iletmek için sitelerinde müşteri hizme...

07 Mart 2026 tarihinde Pandora üzerinden verdiğim pndtr00485079 numaralı siparişim, adresimde herhangi bir eksiklik olma...masına rağmen tarafıma hiç teslim edilmeden “adres eksikliği” gerekçesiyle iade edilmiştir. Ürün bana hiç ulaşmamıştır. 25 Mart 2026 tarihinde ürünün Pandora tarafından ecomturkey...

Pandora’nın internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce pndtr00489905 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, ...7.947,00 TL tutarında gerçekleştirdim ancak satın alıma ait faturam bir türlü tarafıma iletilmedi. Bu süre içinde hem mail atarak hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak de...

27 Mart’ta Ankara Armada AVM’deki Pandora mağazasından Rapunzel karanlıkta ...parlayan çalı çiçeği charm ve ışıltılı Kelebek yüzük satın aldım. Daha sonr...