Pandora Mücevher Müşteri Hizmetleri

20.05.2026 tarihinde Palladium Ataşehir Pandora Mağazası’ndan Twisted Huggie Earrings halka küpeden, aynı modelin biri k...üçük biri büyük olmak üzere takım şeklinde iki tane satın aldım. Büyük olan küpe sürekli kulağımda olmasına rağmen onda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak küçük olan küpeyi aldıktan sad...

Pandora satıcısından Trendyol üzerinden kızımın doğum günü için karanlıkta parlayan tabut charmını 24 Ocak 2026 tarihind...e, indirim döneminde sipariş verdim. Ürün 16 Mayıs’taki doğum gününde açıldı, kızım da ilk başta çok beğendi. Ancak charmı hem ışıkta hem de güneşte bekletmemize rağmen gece karanl...

Pandora’nın resmi internet sitesinden satın aldığım yüzük, kullanımın sadece ikinci gününde kararma yaptı. Ürünü çok kıs...a sürede ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar hızlı kararma yaşanması, aldığım ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Pand...

Trendyol üzerinden satın aldığım Pandora marka pembe mini murano charm, alımdan çok kısa süre sonra paramparça oldu. Ürü...n sayfasında garanti kapsamında olduğu belirtilmesine rağmen, daha 6 aylık bile olmayan charmın bu şekilde dağılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1 hafta önce kırıldığ...

11.01.2025 tarihinde Ankara Metromall Pandora mağazasından aldığım bilekliği çok az kullanmama rağmen zincir kısmından k...optuğu için mağazaya götürdüm. Ürün daha 6–7 kez takılmışken kalın zincirinin bu şekilde kopması bana göre üretim hatası olmasına rağmen, mağaza sadece klips kısmının garanti kapsa...

Kasım ayında Trendyol üzerindeki Pandora resmi sayfasından mıknatıslı Pandora bileklik satın aldım. Bileklik yaklaşık 15... defadan fazla kendi kendine açıldı ve bu süreçte Atakule Pandora mağazasından aldığım iki adet charmımı kaybettim. Ürünü artık güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşayınca...

Pandora’dan 2023 yılında İzmir Hilltown AVM mağazasından almış olduğum hasır bilekliğimi yaklaşık 1 yıldan fazladır düze...nli olarak kullanıyordum. İki gün önce bilekliğin hasır kısmı aniden koptu ve ürün artık kullanılamaz hale geldi. Ürünün garanti süresi 1 yıl önce dolmuş olsa da bu kadar kısa süre...

Pandora’dan Cevahir mağazanızdan 06.01.2026 tarihinde faturası kesilerek satın aldığımız garantili kolyede, çok kısa bir... süre geçmiş olmasına rağmen 1 ayı aşkın süredir ciddi anlamda kararma problemi yaşamaktayız. Üründe bu kadar hızlı ve yoğun şekilde kararma olması bizi hem şaşırtmış hem de hayal ...

Ürünü 17mayıs saat 20:30 civarında Kocaeli 41 Burda AVM den aldık. Kızım hevesle koluna taktı ve kolunun acıdığını bilek...liğin tüylerini koparttığını söyledi. Ürünü alırken hiçbir şekilde iade ve değişimle ilgili bir bilgi verilmedi. Ayrıca mağaza içerisinde hiçbir yerde de bu konuyla ilgili bir aydı...

Konu: Hatalı teslimat süreci nedeniyle aynı ürünü ikinci kez satın almak zorunda kalmam “17.05.2026 tarihinde Pandora i...nternet sitesi üzerinden pndtro0510522 numaralı siparişi, sitenizde sunulan ‘Mağazadan Al’ seçeneğini kullanarak oluşturdum. Sipariş ekranında mağazadan teslim seçeneği açıkça sun...

İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM Pandora mağazanızdan eşim tarafından Anneler Günü için hediye olarak alınan, fiş num...arası 0028 olan kolye, küpe seti ve bileklik ürünleriyle ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle yazıyorum. Ürünler hiç kullanılmamış olup, tüm aksesuarlarıyla ve fişiyle birlikte e...

Pandora Tepe Nautilus mağazasından 1.249 TL bedelle satın aldığım “Polished Feathered Clip Charm” isimli, güvenlik/tutuc...u amaçlı kullanılan ürün, yalnızca yaklaşık 15 günlük normal kullanım sırasında kendiliğinden düşerek kayboldu. Güvenlik amacıyla tasarlanan bir ürünün bu kadar kısa sürede ve norm...

Bursa Korupark Pandora mağazasından 2024 yılının Haziran ya da Temmuz ayında aldığım kiraz çiçeği charm, garanti süresi ...dolmadan üzerindeki çiçeğin düşmesi sonucu bozuldu. Ürünü inceleme ve işlem yapılması için mağazaya götürdüğümde benden sertifika istediler ancak sertifikam kaybolmuş durumdaydı. G...

Pandora’nın internet sitesinden Anneler Günü için “mom” yazılı bir charm siparişi verdim. Perşembe günü saat 15:00 civar...ında verdiğim sipariş, aynı gün 16:30 civarında kargoya verdikleri söylenmesine rağmen o gün kargoya teslim edilmedi. Ertesi gün cuma günü saat 16:30’da kargoya verileceği iletildi...

Pandora’nın internet sitesi üzerinden 24.04.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye adresime gönderilmek üzere yanlışlıkla bir b...ileklik ve charm siparişi oluşturdum. Yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, aynı gün içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Gmail hesabımdan e‑posta gönderdim fakat haft...

Pandora’nın internet sitesinden 17 Nisan tarihinde bir çift küpe ve bir charm ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram pndtr...00497032. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen İstanbul Sancaktepe’deki adresime bir haftadır hâlâ hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünlerimin nerede olduğunu öğren...

Pandora’nın internet sitesinden 3.500 TL ödeyerek satın aldığım bileziği 27 Mart tarihinde iade ettim. Ücret iadesi yapı...lmadığı için bankamı arayıp detaylı şekilde kontrol ettirdim ancak banka kayıtlarında Pandora tarafından yapılmış herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bu süreçte Pandora ile def...

17.04.2026 tarihinde saat 00.10 sularında Pandora’nın internet sitesi üzerinden kalpli kolye alışverişi yapmak istedim. ...İşlem sırasında bankam tarafından ödeme onaylandı, hesabımdan tutar çekildi ancak Pandora sisteminde sipariş oluşturulmadı, ne sipariş kaydım görünüyor ne de tarafıma herhangi bir ...

Trendyol üzerinden Ağustos 2024’te Pandora “Işıltılı Zarafet Pembe ve Beyaz Bilezik” satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl ga...rantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak kısa süre içinde bilekliğin bazı taşları düştü ve bileklik kararmaya başladı, yaklaşık 3 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ü...

09.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden resmi Pandora sayfasından “Pandora ışıltılı klips charm standart” isimli ürünü s...ipariş ettim ve siparişim ertesi gün elime ulaştı. Ürünü özellikle yorumlarda ve açıklamasında “klips” yazdığı için, bilekliğimi sabitlemek amacıyla klips olarak aldım. Ancak elime...

2 Nisan’da Pandora online mağazasından güvenlik zinciri satın aldım. Ürün UPS Türkiye ile gönderildi ancak 11 Nisan itib...arıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip kodum 1ZC337W86803702257’dir. Teslimat yapılmayınca ürünü kendim almaya gittim, bu sefer de ürünün kaybolduğunu, zararın UPS’ten ...

09.04.2026 tarihinde internet üzerinden kapıda ödemeyle satın aldığım 3D Pandora Pro atari konsolunu bir türlü çalıştıra...mıyorum. Cihazı televizyona bağlamama rağmen hiçbir şekilde görüntü alamıyorum, bu yüzden ürünü kullanamıyorum. Ürünün üzerinde 2754496373558 barkodu yer alıyor ancak ne kutuda ne...

Pandora’dan online olarak alınan bir bileklik bugün tarafıma hediye olarak teslim edildi; ancak bileklik bileğime büyük ...geldiği için model değişikliği yapmak istiyorum. Bu nedenle iade/değişim süreciyle ilgili bilgi almak ve işlem başlatmak amacıyla Pandora müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizm...