Pandora Mücevher müşteri hizmetleri

08.08.2024 tarihinde Trendyol üzerindeki resmi Pandora mağazasından ateşböceği parlayan charm satın aldım, ürünüm 13.08....2024 tarihinde teslim edildi. Ürünün açıklamasında 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti, barkodu ve kutusu da hâlâ duruyor. Ancak dün charmın parlayan kısmı düştü ve parç...

10.05.2026 tarihinde Pandora’nın online mağazasından 2 adet charm ve 1 adet bileklik içeren promosyonlu bir alışveriş ya...ptım. Bilekliğin hem ürün sayfasında hem de sepette gözüken fiyatı 3.589 TL idi. Bileklik bileğime olmadı, bu yüzden iade/değişim sürecine girdim, elimdeki mevcut bilekliği geri gö...

Trendyol üzerindeki resmi Pandora mağazasından 28-11-2024 tarihinde hediye olarak alınan "Kiraz Çiçeği Sallantılı Charm"... ürünü, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın bağlantı yerinden koptu. Fiziksel Pandora şubesine danıştığımda ürünün üretim/fabrika hatalı olduğu sözlü olarak teyit edildi....

27.02.2026 tarihinde yurt dışındaki bir Pandora mağazasından Game of Thrones amblemiyle beraber olan bir bileklik satın ...aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi olduğu ve garantinin tüm Pandora mağazalarında geçerli olduğu özellikle söylendi. Türkiye’de yaşadığımı, burada sorun yaşayıp yaşamayacağımı özelli...

Konya Kent Plaza AVM Pandora mağazasından 05.06.2026 tarihinde bir bileklik satın aldım. Alışveriş sırasında e-fatura si...stemlerinde sorun olduğu, faturanın daha sonra mail adresime gönderileceği söylendi ancak tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı. 08.06.2026 tarihinde bileklik için değişim talebiyl...

Eskişehir Espark AVM’deki Pandora mağazasından satın aldığım charm bileklik için ürün değişimi veya iade talebinde bulun...duğumda, 10.06.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde ürün bedelinin banka hesabıma iadesini isteyerek başvuruda bulundum. Ancak mağaza, ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece ürün bed...

07.02.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Cadde 54 Pandora mağazasından aldığım kalpli kolyede, satın aldıktan yaklaşık iki ...hafta sonra zincir kısmında ve kalp aksesuarının arka tarafında belirgin kararmalar oluştu. Ürünü toplamda bir ay bile kullanamadım ve şu anda kolyenin neredeyse her yerinde kararm...

20.05.2026 tarihinde Palladium Ataşehir Pandora Mağazası’ndan Twisted Huggie Earrings halka küpeden, aynı modelin biri k...üçük biri büyük olmak üzere takım şeklinde iki tane satın aldım. Büyük olan küpe sürekli kulağımda olmasına rağmen onda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak küçük olan küpeyi aldıktan sad...

Pandora satıcısından Trendyol üzerinden kızımın doğum günü için karanlıkta parlayan tabut charmını 24 Ocak 2026 tarihind...e, indirim döneminde sipariş verdim. Ürün 16 Mayıs’taki doğum gününde açıldı, kızım da ilk başta çok beğendi. Ancak charmı hem ışıkta hem de güneşte bekletmemize rağmen gece karanl...

Marmara Forum Pandora mağazasından Nisan 2026’da taşlı bir yüzük satın almıştım, üç ay dolmadan taş düştü. Garanti kapsa...mında olduğu için yüzüğün değişimi yapıldı, ben de üzerine para ekleyerek yaklaşık 3.600 TL tutarında bir bileklik aldım. Bilekliği alırken satış yapan görevli, klipslerinde sıkınt...

Pandora’nın resmi internet sitesinden satın aldığım yüzük, kullanımın sadece ikinci gününde kararma yaptı. Ürünü çok kıs...a sürede ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar hızlı kararma yaşanması, aldığım ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Pand...

11.01.2025 tarihinde Ankara Metromall Pandora mağazasından aldığım bilekliği çok az kullanmama rağmen zincir kısmından k...optuğu için mağazaya götürdüm. Ürün daha 6–7 kez takılmışken kalın zincirinin bu şekilde kopması bana göre üretim hatası olmasına rağmen, mağaza sadece klips kısmının garanti kapsa...

Kasım ayında Trendyol üzerindeki Pandora resmi sayfasından mıknatıslı Pandora bileklik satın aldım. Bileklik yaklaşık 15... defadan fazla kendi kendine açıldı ve bu süreçte Atakule Pandora mağazasından aldığım iki adet charmımı kaybettim. Ürünü artık güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşayınca...

Pandora’dan 2023 yılında İzmir Hilltown AVM mağazasından almış olduğum hasır bilekliğimi yaklaşık 1 yıldan fazladır düze...nli olarak kullanıyordum. İki gün önce bilekliğin hasır kısmı aniden koptu ve ürün artık kullanılamaz hale geldi. Ürünün garanti süresi 1 yıl önce dolmuş olsa da bu kadar kısa süre...

Pandora’dan Cevahir mağazanızdan 06.01.2026 tarihinde faturası kesilerek satın aldığımız garantili kolyede, çok kısa bir... süre geçmiş olmasına rağmen 1 ayı aşkın süredir ciddi anlamda kararma problemi yaşamaktayız. Üründe bu kadar hızlı ve yoğun şekilde kararma olması bizi hem şaşırtmış hem de hayal ...

Ürünü 17mayıs saat 20:30 civarında Kocaeli 41 Burda AVM den aldık. Kızım hevesle koluna taktı ve kolunun acıdığını bilek...liğin tüylerini koparttığını söyledi. Ürünü alırken hiçbir şekilde iade ve değişimle ilgili bir bilgi verilmedi. Ayrıca mağaza içerisinde hiçbir yerde de bu konuyla ilgili bir aydı...

Konu: Hatalı teslimat süreci nedeniyle aynı ürünü ikinci kez satın almak zorunda kalmam “17.05.2026 tarihinde Pandora i...nternet sitesi üzerinden pndtro0510522 numaralı siparişi, sitenizde sunulan ‘Mağazadan Al’ seçeneğini kullanarak oluşturdum. Sipariş ekranında mağazadan teslim seçeneği açıkça sun...

Adana Pandora şubesinden nisan ayının sonlarında 11.900 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan henüz iki h...afta bile olmadan bilekliğim dün aniden ikiye ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bilekliği sertifikasıyla birlikte aldığım mağazaya götürdüm. Satış esnasında son derece kibar ve ...

İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM Pandora mağazanızdan eşim tarafından Anneler Günü için hediye olarak alınan, fiş num...arası 0028 olan kolye, küpe seti ve bileklik ürünleriyle ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle yazıyorum. Ürünler hiç kullanılmamış olup, tüm aksesuarlarıyla ve fişiyle birlikte e...

Pandora Tepe Nautilus mağazasından 1.249 TL bedelle satın aldığım “Polished Feathered Clip Charm” isimli, güvenlik/tutuc...u amaçlı kullanılan ürün, yalnızca yaklaşık 15 günlük normal kullanım sırasında kendiliğinden düşerek kayboldu. Güvenlik amacıyla tasarlanan bir ürünün bu kadar kısa sürede ve norm...

Bursa Korupark Pandora mağazasından 2024 yılının Haziran ya da Temmuz ayında aldığım kiraz çiçeği charm, garanti süresi ...dolmadan üzerindeki çiçeğin düşmesi sonucu bozuldu. Ürünü inceleme ve işlem yapılması için mağazaya götürdüğümde benden sertifika istediler ancak sertifikam kaybolmuş durumdaydı. G...

6 Mayıs saat 10:07’de Pandora’nın internet sitesinden kolye siparişi verdim, kredi kartımdan tutar çekildi ancak ne bir ...mail ne de SMS bilgilendirmesi aldım. Siteye girdiğimde de “siparişlerim” kısmı tamamen boş gözüküyor, sanki hiç alışveriş yapmamışım gibi. Elimde sipariş ve provizyon bilgileri m...

Pandora’nın internet sitesi üzerinden 24.04.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye adresime gönderilmek üzere yanlışlıkla bir b...ileklik ve charm siparişi oluşturdum. Yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, aynı gün içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Gmail hesabımdan e‑posta gönderdim fakat haft...