Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Pandora’nın online sitesi üzerinden 17.07.2026 tarihinde pndtr00535194 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ödediğim 3.039,00 TL tutara rağmen sipariş sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

Bugün Pandora müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20 dakikadır hatta bekliyor olmama rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihiyle birlikte bilgilendirme yapılmasını, aksi halde ücret iadesi sürecinin hızla başlatılmasını talep ediyorum.