to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin 11 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Cevapsızlık
12.08.2026 tarihinde Pandora’nın internet sitesi üzerinden pndtr00545873 sipariş numarasıyla “Işıltılı Sonsuz Kalp” kolyesi satın aldım. Ürün sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, bunun için teşekkür ediyorum ancak bazı şahsi sebeplerim nedeniyle ürünü iade etmeye karar verdim.
21 Ağustos tarihinde sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne Pandora tarafından ne de ilgili kargo şirketi tarafından herhangi bir geri dönüş almadım. Sistem ikinci bir iade kodu oluşturmaya da izin vermiyor. Pandora destek hizmetini aradığımda ise sadece “Onlar gelince size haber verecek” denilerek net bir bilgi verilmedi ve beklemem söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleri iademin onaylandığını belirttiği halde süreç ilerlemiyor.
Yaklaşık 11 gündür iade sürecim sonuçlanmadan bu şekilde bekletiliyorum. İademin acilen işleme alınmasını, gerekli yönlendirmenin yapılmasını ve ürün bedelinin en kısa sürede ödemenin yapıldığı hesaba iadesini talep ediyorum.
