to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos civarında Adana Optimum AVM’deki Pandora standına, hediye olarak gelen Moments t kalp klipsli yılan zinciri bilekliğimi, dar olduğu için 1 cm daha geniş bir modelle değiştirmek amacıyla başvurdum. Değişim fişimle birlikte işlemi başlattılar ve ürün geldiğinde beni arayacaklarını söylediler...
Pandora’dan esime hediye bileklik satin almıştım. Satin alırken charm bilekliğin bağlantı yerinin gevşeyebileceğini söylemişlerdi. Daha bir ay olmadan dışarıdayken farkında olmadan ürün gevşedi ve kayboldu. O kadar para verdikten sonra bir ay bile kullanılmadan düşmesi çok acı verici. Her zaman gevş...
08.08.2025 tarihinde eşimin bana evlilik yıl dönümümüzde hediye olarak aldığı Pandora bilekliği değiştirmek istedim. Ürün sezon ürünüydü ve Pendik Kurtköy Viaport Pandora mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, değişim süresinin 14 gün olduğunu ve bu sürenin geçtiğin...
Pandora Aqua Florya AVM İstanbul mağazanızdan aldığım bilekliği, hediye olarak geldiği ve hiç kullanılmadığı için iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli, iade işleminin yalnızca aynı gün ve aynı mağazada yapılabileceğini belirtti. Oysa hukuki olarak iade ve değişim hakkımın olduğunu biliyorum. A...
22 Ağustos 2025 tarihinde Symbol AVM’deki mağazanızdan hediye olarak gelen Pandora bileklik ve charmı, kararsız kaldığım için bir kez değiştirdim. Ancak yeni seçtiğim charm da içime sinmedi ve yaklaşık 1,5 gün sonra, yani 24 Ağustos’ta tekrar değişim için mağazaya gittim. Ürünü hiç takmaya fırsatım ...
Şubatta Antalya Migros mağazasından alınan ucu kalpli Pandora kolyem, yaklaşık 4 ay içinde (Haziran-Temmuz gibi) karardı. Daha önce Pandora’dan bileklik almıştım ve böyle bir problem yaşamamıştım. Ürünün kararması üzerine, hediye geldiği için İzmir Optimum’daki mağazaya gidip durumu anlattım fakat m...
Pandora'dan eşim bana bir set almış. Satış sırasında iade veya değişim koşulları tam olarak anlatılmamış, kasada da bu bilgiler verilmemiş. Üç parça hediye alınmış ve hiçbirini beğenmedim, tarzıma uygun değiller. Değişim talebimizde ise bize sadece kaşe olduğuna dair bir yazı verdiler. Mağaza müdürü...
11.11.2024 tarihinde Bursa Korupark Pandora mağazasından hediye olarak aldığım kalp etrafı taşlı bileklik, kısa süre içinde aşırı karardı ve taşında dönme meydana geldi. Satış sırasında görevli hanımefendi, 1 yıl boyunca ücretsiz parlatma ve tamir desteği sunulduğunu belirtmişti. Ben de bu bilgiyi, ...
29 Temmuz’da İstanbul İstinyePark şubesinden 4.500 TL ödeyerek Pandora bileklik satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ve yalnızca iki hafta sonra bilekliğin tamamında ciddi bir kararma oluştu. Garanti kapsamında olduğunu bildiğim için Kocaeli 41 Burda’daki Pandora mağazasına danıştım. Mağaza sorum...
03.07.2025 tarihinde tarafıma hediye alınan bilekliğimde, 1 hafta takmam sonucunda kararma oluşmuştur. 30.07.2025 tarihinde Akasya AVM şubesine ürünü fişi ve kutusuyla götürüp gösterdiğimde, bu kadar kısa sürede kararma olmaması gerektiği ve değişim için ürünün incelemeye gönderileceği bildirildi. A...
14.08.2025 tarihinde saat 17.56’da Marmara Park AVM’nin en üst katındaki Pandora mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünü incelemek için mağazaya gittiğimde, mağaza personelinden biri bana oldukça kaba bir şekilde yaklaştı. Ürünü gösterirken, “Bunu kopardığınız sürece, ç...
14 Ağustos 2024 tarihinde Kayseri Forum Pandora mağazasından alınan bilekliğin iadesi için mağazaya gittim. Mağaza çalışanları iade işlemi yapılmadığını belirtirken, Pandora müşteri hizmetleri ise mağazadan iade yapılabileceğini söyledi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağazadan iade işleminin mü...
31.05.2024 tarihinde Pandora Akasya resmi mağazasından hediye olarak alınan Blue and Clear Sparkle Slider model bilekliğim, henüz 1 yıl bile dolmadan ciddi kalite sorunları yaşattı. Önce taşlarından biri düştü, ardından zincir ucundaki top parçası kayboldu. Son olarak, tamamen koparak kullanılamaz h...
2023 Aralık ayında Akasya AVM Pandora mağazasından nişanlıma hediye olarak alınan kolye ve küpe setinde, satın aldıktan yaklaşık bir yıl içinde ciddi bozulma ve renk değişimi yaşadık. Ürün altın kaplama olarak, asla kararma olmayacağı belirtilerek satılmıştı ve garanti kapsamında olduğu özellikle vu...
2023 Aralık ayında Akasya AVM Pandora mağazasından nişanlıma hediye olarak alınan kolye ve küpe setinde, satın aldıktan yaklaşık bir yıl içinde ciddi bozulma ve renk değişimi yaşadık. Ürün altın kaplama olarak, asla kararma olmayacağı belirtilerek satılmıştı ve garanti kapsamında olduğu özellikle vu...
Pandora’dan yurt dışından hediye olarak gelen klipsli bilekliğim, bileğime uzun geldiği için kısaltmak istedim. Dün İzmir İstinyePark mağazasına başvurduğumda, satış danışmanı bana bu işlemin sadece Danimarka’daki şubelerde yapılabildiğini, Türkiye’de böyle bir hizmet verilmediğini iletti. Ürünümün ...
2025 anneler günü, yani birkaç ay önce üç tane charm bilekliği aldım biri kendim için ikisi hediyeydi. Anneme aldığım ortası kalpli olan takılması da zor bir modeldi. Dolayısıyla annem aylardır toplasak 10 kez takmış takmamıştır suya falan girmek de neymiş özel zamanlarında takıp çıkardı yani. Bense...
"Şikayetim ürünün değişimi ile çözüldü bahse konu AVM çalışanı hanım efendiye teşekkür ederim."
Pandora Bursa Korupark mağazasından 08.05.2025 tarihinde ablama hediye 2669 TL değerinde bir charm sarın aldım. Ancak bugün bana taşın düştüğünü söyledi. Beraber mağazaya geldik. Faturam elimde değil. E-postama da gönderilmemiş ama kredi kartı ekstremde yaptığım alışveriş belli. Ne yazık ki mağazada...
06.2025 tarihinde hediye gelen ve aynı hafta benim de charm eklediğim Pandora bilekliğim, 1 ayda karardı. Banyo, havuz gibi durumlara dikkat ettiğim ve sürekli takmadığım halde Forum mağazasına gidip durumu bildirdim. Garanti vermiyoruz, 1 günde bile kararabilir denildi. Mağazada sadece ben ve 3 çal...
Hilltown Pandora mağazasından hediye olarak 25.06.2025 tarihinde aldığım kolye, henüz 2. Gününde zincirden kararmaya başladı. Bu kararmanın başladığı günün ertesi Hilltown AVM Pandora mağazasına giderek konuyu ilettik, bu kadar erken kararma olmasının normal olmadığını ve bezle silerek geçtiğini bir...
Merhaba. Eşim Mart 2024 tarihinde Trendyol-Pandora mağazasından mavi ve şeffaf ışıltı ayarlanabilir bilekliği 1949 TL'ye satın almış. Bileklik Temmuz 2025 tarihinde bileğimdeyken koptu. Trendyol ile iletişime girerek ürün için değişim talep ettim, bana ürünü göndermemi sorununu yazmamı ve yapılacak ...
Pandora'dan aldığım kolyenin kararması sonucu mağazaya götürdüğümde kullanıcı hatası denerek ürünü değiştirmediler bile. 3,500 TL verdiğim ürününüz 2 ayda karardı. Siz nasıl bir kurumsunuz bir de bunu doğumgünü hediyesi olarak almıştık. Sizin garanti dediğiniz şey neleri kapsıyor. Merak ettim doğrus...
